想要取消退款 IMWEB 方案要怎麼做呢?(退款,變更,降級)

當I’MWEB的Global、Pro、Starter方案已到期或進行退款時,將限制進入管理頁面以外的所有網頁。因付費方案是定期繳費使用的方式,退款或到期後不能轉換為Free方案。

若是網站暫時運營困難,建議您申請暫停使用。詳情請您參考暫停使用服務的申請辦法

服務退款

根據消費者保護法,購買後14天內可進行100%退款。但14天後退款時,將以無折扣率的單日收費金額(原價)計算,並扣除10%的取消手續費後進行退款。

舉例:年繳 Pro方案後剩下200天時的退款金額計算 (單位:新台幣 $)

  1. 無折扣率的單日收費金額(原價):($2,500*12)/365= $82
  2. 客戶付款的金額:$24,000
  3. 使用165天的金額:$82*165= $13,530
  4. 剩餘金額:$24,000 -$13,530= $10,470
  5. 取消手續費10%:$1,047
  6. 最終退款金額:$9,423

退款附加服務

根據服務有不同的退款政策,請您確認以下內容。決定要退款時,請您通過客服咨詢。
注意:退款金額以申請咨詢日為準計算處理。

服務
內容
Android App
  • APP 無法制作App時,自付款日起30天內申請時,100%退款。
  • 付款日起30日後申請時,扣除10%的手續費之後退款。
SSL安全憑證
  • SSL特性上,申請後只要不是SSL自身的錯誤,不能進行退款
  • 對於註冊對象網域及期限變更,不能進行退款。

降級(變更方案)

從上級方案變更為下級方案需要各種限制事項的確認,因此不可通過系統提供該服務。需要客戶親自到客服申請
注意:任何方案都不能降級到Free方案。

當降級方案時不可進行退款,將會以差額延長降級的方案期限

  • 計算比率:5(Global) : 3(Pro) : 2(Starter)
  • 例如:Global 方案還剩90天的狀態下,想要變更為Pro時,將會適用150天。(90 * 5/3 = 150)

但是,與以下情況時,不可變更為Starter方案。

  • 正在使用僅在 Pro,Global 方案提供的功能。(例如:PayPal)
  • 商品或商品類別數量超過Stater限度時

參考:無論網站降級,文件及內容不會被刪除。但網站降級而添加網站(菜單)及上傳文件等要素達到限度時,將不可容許。

跳轉至目錄

用過一次就愛上,“我”就是I’MWEB的忠實粉絲。

在I’MWEB自由表達“我”的想法
324.9K
累積的建設網站數量
已有數十萬位用戶
在I’MWEB表達著自己的理念。
315
平均每日建設的網站數量
每日有多個新品牌在
I'MWEB 推出客製化網站
2.8K
全國合作夥伴

I’MWEB官方合作夥伴