알림톡과 브랜드 메시지 (구 친구톡)의 차이가 궁금해요

아임웹에서 발송할 수 있는 카카오톡 메시지는 알림톡과 브랜드 메시지 (구, 친구톡) 두 가지이며, 모두 카카오톡으로 발송된다는 공통점이 있지만 성격과 사용 목적이 다릅니다.

1. 알림톡

• 주문, 배송, 예약, 신청 등에 대한 안내와 같이 수신자의 행동 및 요청에 기반한 정보성 메시지를 발송합니다.
• 광고성 내용은 포함할 수 없으며, 발송 전 카카오의 사전 검수가 필요합니다. (검수 기간: 3~5 영업일 소요)
• 카카오톡 채널 친구 추가 여부와 관계없이 휴대폰 번호 기준으로 발송 가능합니다.

2. 브랜드 메시지 (구 친구톡)

• 플러스친구와 친구를 맺은 사용자에게 메시지를 발송합니다.
• 사전 검수 없이 발송 가능하며, 광고성 메시지 발송도 허용됩니다. (쇼핑몰 이벤트 및 프로모션 안내 등)
  
  
  주의: 광고성 메시지 발송 시 정보통신망 이용법에 따라 메시지 내용 제일 앞에 (광고)를 반드시 표기해야 합니다.
  미표기 시 최대 3,000만 원의 과태료가 부과될 수 있습니다.
• 카카오의 광고성 메시지 발송 금지 시간대인 20:50~08:00에는 발송이 제한됩니다.

정리

☑ 안내·정보성 목적 → 알림톡
☑ 홍보·광고성 목적 → 브랜드 메시지 (구 친구톡)

관련 가이드

• [알림톡 만들기]
• [카카오 브랜드 메시지 (구 친구톡) 설정하기]