장바구니 미구매 쿠폰으로 구매 전환하기

장바구니에 상품을 담았지만 결제하지 않은 고객에게 혜택을 제공해 구매 전환을 유도합니다.

이 가이드에서는 구매 전환 유도를 위해 쿠폰 생성하는 방법을 안내 합니다.

장점

☑ 장바구니 담기는 실제 구매 의향이 높은 행동입니다.

☑ 해당 시점에 적절한 혜택을 안내하면 구매 전환율이 약 68% 향상됩니다.

사용 방법

1. [관리자 페이지 > 쇼핑 > 쿠폰]으로 이동합니다.
2. '쿠폰 만들기'를 클릭한 뒤, 고객 다운로드 유형을 선택합니다.
3. 쿠폰 설정에서 [숨김] 기능을 체크해 시크릿 쿠폰 형태로 제작합니다.
4. 대상: 전체로 지정하고, 브랜드 정책에 맞게 혜택(할인/배송비 등)을 설정합니다. [쿠폰 생성 참고 가이드]
5. 생성된 고객 다운로드 쿠폰의 URL을 복사합니다.
6. [관리자 페이지 > CRM 캠페인 자동화]로 이동하여 '캠페인 만들기'를 클릭합니다.
7. 친구톡 선택 후 '장바구니 상품 구매 유도' 템플릿을 클릭합니다.
8. 친구톡 발송 조건을 장바구니에 상품 추가 후 1시간으로 입력합니다.
9. 소구 메시지를 작성하고, 버튼 링크에 쿠폰 URL을 입력해 저장/활성화합니다.