FAQ & 가이드 목록

아임웹 오류문구

아임웹 오류문구 안내

아임웹 서비스 이용 중 특정 상황이나 문구가 확인된다면, 아래 표에서 오류 메시지를 확인하고 조치 방법을 참고해 주세요. 문제 해결이 어려운 경우 고객지원으로 문의해 주세요.

정기결제

오류문구내용
잘못된 접근입니다.정기결제 시 해당 문구가 노출되면 아래 방법을 시도해 주세요.
  1. 사이트 관리자 페이지가 아닌 아임웹 홈페이지 > 내 사이트 에서 결제 시도
  2. 아임웹 홈페이지 > 마이페이지 > 결제수단 에서 등록된 결제카드를 변경
  3. 캐시삭제 후 다시 결제 시도

부가서비스

오류문구서비스 이름내용
gfplayer가 실행되지 않았거나, 프린터가 없습니다.굿스플로
  1. 메시지 제거 파일 다운로드
  2. 압축 해제 후 [구글_크롬_gfPlayer실행메시지_제거.reg] 실행
  3. 모든 크롬 브라우저 종료 후 재실행

참고: 굿스플로 운송장 출력 FAQ

URL을 읽어들일 수 없습니다. 앱 도메인에 포함하지 않은 URL 도메인입니다.페이스북 로그인
  1. Facebook 개발자 센터 로그인
  2. 내 앱 > 로그인 설정한 앱 선택
  3. 왼쪽 메뉴 > Facebook 로그인 선택
  4. 유효한 OAuth 리디렉션 URI에 내 도메인 + /oauth 추가

참고: 여러 도메인 사용 시 소셜 로그인 설정 방법

401 오류: deleted_client구글 로그인deleted_client 오류는 OAuth 클라이언트가 삭제된 경우입니다.

참고: Google 로그인 문제 해결, 구글 로그인 설정 가이드

계좌 추가실패(계좌정보를 확인해주세요)뱅크다계좌 비밀번호가 아닌 다른 정보를 입력했을 경우 발생. 계좌 비밀번호 입력 여부 확인

도메인 / SSL

오류문구내용
도메인 정보를 가져오는데 실패하였습니다. 정확히 입력하였는지 다시한번 확인해주세요.
  1. 도메인이 아임웹 네임서버로 설정되어 있는지 확인
  2. 지원하지 않는 도메인 종류인지 확인 (2차 도메인만 연동 가능)

PG

오류문구내용
160985 쇼핑몰 입금계좌 미등록PG사 이니시스에 문의 필요
비정상적 결제 실패. 고객센터에 문의하세요.이니시스 측 오류. PG사에 문의 필요
FAIL:[ERR-OR-100015] 옵션가는 본상품가격의 -50% 이상 금액만 입력 가능합니다.즉시/기간할인이 적용된 상품은 네이버페이에서 제한될 수 있으므로 할인 설정을 조정해 주세요.
FAIL:[ERR-OR-999999] 기타(네이버 페이 기술지원 담당자에게 문의 부탁드립니다.)상품명 또는 옵션명에 특수문자, 이모지가 포함되어 있으면 네이버페이 결제가 제한될 수 있습니다.
  1. [] () 등의 특수문자 제거
  2. 복사한 텍스트 대신 직접 입력 권장

SEO (검색 설정)

오류문구내용
메타태그를 찾을 수 없거나, 네이버 검색로봇이 사이트 서버에 접근을 할 수 없습니다.관련 가이드 보기
SPF 레코드에 Google 서버가 포함되어 있지 않음도메인 소유 확인을 위해 SPF 레코드 설정 필요
  • 레코드 타입: txt
  • 이름: 개인 도메인
  • 값: "v=spf1 include:_spf.google.com ~all"
등록한 사이트의 주소와 RSS 본문의 link 주소가 다릅니다.네이버 서치어드바이저 RSS 제출 가이드를 참고하여 현재 도메인 기준으로 RSS를 다시 제출해야 합니다.

앱(APP)

오류문구내용
데이터 보안 양식의 데이터 삭제 선언이 누락됨Google 안드로이드 앱 데이터 보안 설문 제출하기 가이드를 참고해 주세요.

기타

오류문구관련 기능내용
입금예정일은 상점에 부여된 입금기한일을 초과할 수 없습니다.쇼핑 > 쇼핑 설정사이트주소/admin/shopping/config 메뉴에서 "입금대기 시간 초과 시 자동 취소" 기능 활성화 필요
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