주문관리v2 송장 등록하기

배송 대기 상태에서 송장을 추가해 주문 상태를 ‘배송 중’으로 변경할 수 있습니다.
송장은 개별 등록 또는 일괄 등록 방식으로 입력할 수 있어, 여러 주문 건도 효율적으로 관리할 수 있습니다.

아래 내용을 참고해, 상황에 맞는 방법으로 송장을 등록해 보세요.

참고: 주문 목록에서 간편하게 송장을 등록·수정할 수 있는 기능은 현재 순차적으로 배포 중입니다.
해당 기능이 적용된 사이트의 경우, [주문 목록에서 송장 등록하기] 가이드를 참고해 송장을 등록해 주세요.

1️⃣ 개별 송장 등록

  1. [관리자 페이지 > 쇼핑 > 주문관리V2]로 이동합니다.
  2. 배송 대기 상태의 주문이라면, 목록에서 '송장번호 입력 +' 버튼을 클릭할 수 있습니다.
    만약 주문 상태가 상품 준비 중이라면 배송 대기로 변경 후 송장 입력이 가능합니다.
  3. 송장번호 입력 팝업에서 택배사를 선택하고, 송장번호를 입력해 주세요.
참고: 굿스플로가 연동된 상태라면 수동 입력 대신 ‘굿스플로’를 선택할 수 있습니다.
굿스플로 사용 전에는 반드시 [굿스플로 자동 송장출력 서비스 설정하기] 가이드를 따라 설정해 주세요.

송장번호 입력 팝업 화면

또는 주문 목록에서 '주문번호'를 클릭해 주문 상세페이지로 이동한 뒤 송장을 입력할 수도 있습니다.

주문 상세페이지 송장 입력 화면


2️⃣ 일괄 송장 등록

  • 엑셀 파일을 통해 한 번에 송장을 등록할 수 있습니다.
    자세한 방법은 [주문관리V2 송장 엑셀등록하기] 가이드를 참고해 주세요.
  • 부가서비스인 굿스플로를 사용하는 경우, 아래 절차로 일괄 송장 등록이 가능합니다.
    • [주문 선택] → 하단 [주문처리] 버튼 클릭 → [송장등록 - 굿스플로] 선택 → 운송장 출력
    • 운송장이 실제 발행되면 자동으로 송장이 입력됩니다.
    • 집하 완료 시 주문 상태가 배송 중으로 자동 변경되며, 배송 완료 후에는 배송 완료로 자동 전환됩니다.

상품 유형별 송장 입력 기준

상품 유형에 따라 송장 입력 필요 여부가 다릅니다. 아래 표를 참고해 주세요.

상품 유형송장 입력 필수주문 상태 변경
일반 주문 (택배 / 굿스플로)O상품 준비 → 배송 중 → 배송 완료
퀵서비스 / 직접 배송X수동으로 상태 변경 필요
방문 수령X수령 완료 시 수동 완료 처리
배송 없음X주문 상태 직접 변경 필요
디지털 상품 / 회원그룹 이용권X결제 완료 시 자동으로 구매확정(거래종료)