도메인을 연결했는데 사이트 접속이 안돼요

개인 도메인 연결 후 접속이 되지 않을 때 확인사항

개인 도메인 연결 후 접속이 되지 않는다면, 아래 항목들을 순서대로 점검해 보세요.


1. 사이트 요금제 만료 여부 확인

사이트 요금제가 만료되었을 경우 사이트 접속이 되지 않습니다. 이 경우 요금제 연장이 필요합니다.

사이트 연장은 아래 경로를 통해 가능합니다.

  • 아임웹 홈페이지: [우측 상단 - 내 사이트 > 사이트 우측 - 연장/업그레이드]
  • 관리자 페이지: 사이트주소/admin/config/appstore 경로에서 연장/업그레이드 클릭
참고: 결제 실패 시 요금제 정기결제가 실패합니다 가이드를 참고해 주세요.

2. 개인 도메인 만료 여부 확인

연결한 개인 도메인이 만료된 경우에도 사이트 접속이 되지 않습니다.

  • 아임웹에서 구매한 도메인: 사이트주소/admin/config/domain 경로에서 연장 가능
  • 타사에서 구매한 도메인: 해당 도메인 구입처에서 연장 진행

3. 네임서버 설정 확인

개인 도메인이 아임웹의 할당 네임서버로 설정되어 있는지 확인해 주세요.

참고: 네임서버 변경 사항은 즉시 반영되지 않으며, 최대 48시간까지 소요될 수 있습니다.

[개인 도메인을 연결하는데 문제가 발생했습니다] 가이드도 함께 참고해 주세요.


4. SSL(보안서버) 인증서 만료 여부 확인

SSL 인증서가 만료되었을 경우 "연결이 비공개로 설정되어 있지 않습니다." 메시지가 노출되며, 사이트 접속이 차단될 수 있습니다.

사이트주소/admin/config/ssl 경로에서 적용된 보안 인증서의 만료일을 확인 후, SSL 연장 결제를 진행해 주세요.

TIP: 도메인 또는 보안인증서 결제를 완료한 경우, 보통 2~3시간 내 사이트 접속이 정상화됩니다.