아임웹 주문은 [입금대기 > 결제완료 > 배송준비 > 발송처리(배송중) > 배송완료] 프로세스로 처리됩니다.
직접전달, 방문수령 등으로 배송이 완료되었다면, 아래 내용을 참고하여 배송완료로 변경해주세요.
*운송장 번호가 없는 주문을 배송완료 상태로 처리하는 방법입니다.

1. 아임웹 자사몰 주문건

1) [관리자 페이지 > 쇼핑 > 주문]에서 해당 주문건의 택배사를 ‘기타택배’로 지정합니다.
2) 송장번호를 ‘1234’ 또는 ‘직접전달’ 등 임의로 기재하여 발송처리 합니다.
3) 그 다음 해당 주문을 체크하여 [기타주문 처리 > 강제 배송완료 처리] 해주시길 바랍니다.

[배송 없는 상품인데, 운송장번호를 어떻게 입력해야 배송완료 처리 되나요?]
[구매자가 주문 시 택배를 요청했는데, 방문수령하였습니다. 배송완료 처리는 어떻게 하나요?]

2. 네이버페이 주문건

네이버페이 주문은 네이버페이 정책으로 인해 강제 배송완료 처리를 할 수 없습니다.
방문수령, 직접전달과 같이 배송추적이 불가능한 경우, 발송처리일을 기준으로 28일째 되는 날 자동 구매확정 됩니다.
또는 구매자에게 요청하여 구매확정 처리하는 방법도 있으니 참고 바랍니다.

[네이버페이 주문을 직접배송 처리했는데 배송완료가 안됩니다.]