네이버페이 주문의 ‘반품 보류중’ 상태는 보통 반품 배송비와 관련된 사유로 보류 처리가 된 경우입니다.

구매자 귀책 사유로 인한 반품일 경우, 구매자에게 반품 배송비를 청구하게 됩니다.

반품 배송비 청구 방식에 따라 처리 방법이 다르기에 아래 내용을 참고하여 주문을 처리해주세요.

• 환불금에서 차감 : [반품완료 처리] 버튼으로 반품 진행
• 판매자에게 송금, 박스에 동봉 : 구매자에게 받은 반품 비용을 확인한 후 [반품 보류 해제 > 반품완료 처리]로 반품 진행

💡반품완료 처리 시, 최종 환불 금액을 꼭 확인해 주시길 바랍니다.

💡네이버페이 주문은 네이버페이에서 책정한 환불 금액이 연동됩니다.

환불 금액을 조절해야 한다면 네이버페이 센터에서 처리해주세요.