교환과 반품으로 접수된 주문은 아래 방법으로 이동이 가능해요.
첨부된 이미지를 함께 참고하여 진행해 보세요.
교환에 존재하는 주문은 [섹션 상단 더보기(...)버튼 클릭 > 반품접수 처리] 를 통해 반품 접수 상태로 변경 할 수 있어요.
반품 또한 교환 접수 상태로 변경 가능해요. 반품 접수 상태라면 [섹션 상단 더보기(...)버튼 클릭 > 교환접수 처리]로 변경해 주세요.
반품 승인 상태라면, 반품 접수로 되돌리신 후 변경 가능해요.
1. 섹션 상단 더보기(...) 버튼 클릭> 반품 접수로 되돌리기
2. 이후 다시 한 번 상단 더보기 버튼 클릭 > 교환접수 처리