고객들은 결제완료 이후에 취소할 수 없나요?

주문 상태에 따라 구매자의 취소 요청 가능 여부를 설정할 수 있습니다.

[관리자 페이지 > 쇼핑 > 환경설정 > 쇼핑 기본설정 - 취소신청 가능 상태]를 확인해주세요.