안녕하세요. 아임웹입니다.
항상 아임웹 서비스를 이용해주시는 고객 여러분께 감사드리며, 2022년 12월 23일 부터 개인정보처리방침이 아래와 같이 변경 예정됨을 사전 안내 드립니다.
1. 주요 개정사항
- 수집하는 개인정보의 항목과 이용목적이 더 구체적으로 정리됩니다.
- 개인정보수집에 대한 동의 등 누락된 사항이 추가되었습니다.
2. 개정시기
- 2022년 12월 23일 부터 시행됩니다.
- 기존 개인정보처리방침에 따라 시행 1주일 전 사전 안내합니다.
3. 동의에 대한 철회
- 본 개정 사항에 동의하지 않으시는 경우 거부 의사 표시(회원탈퇴)를 하실 수 있으며 시행일자 이전까지 거부 의사를 표시하지 않으신 경우 개정약관에 동의하신 것으로 간주됩니다.
고객 여러분의 소중한 정보를 안전하게 처리하고, 투명하게 진행 방식을 상세하게 공유함으로써 더욱 안전한 인터넷 이용을 할 수 있도록 노력하겠습니다.
관련하여 궁금하신 점이나 소중한 의견은 언제든지 고객지원으로 알려주시면 안내 드리겠습니다.
감사합니다.
적용 예정 개인정보 처리방침 전문
(주)아임웹(이하 ‘아임웹’)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
이 개인정보처리방침은 2022년 12월 23일부터 적용됩니다.
제1조 (개인정보 수집에 대한 동의)
아임웹은 고객님께서 개인정보처리방침 또는 이용약관의 내용에 동의한다 또는 동의하지 않는다 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하고 있으며, 동의한다 버튼을 클릭하면 개인정보 수집 에 동의한 것으로 봅니다.
제2조 (개인정보의 수집,이용,제공에 대한 동의철회)
- 회원가입 등을 통한 개인정보의 수집, 이용, 제공과 관련해 귀하는 동의하신 내용을 언제든지 철회 하실 수 있습니다. 동의철회는 홈페이지 첫 화면의 회원정보에서 "회원탈퇴"를 클릭하면 개인정보의 수집,이용,제공에 대한 동의를 바로 철회할 수 있으며, 개인정보보호책임자에게 서면, 전화, 이메일 등으로 연락하시면 회사는 즉시 회원 탈퇴를 위해 필요한 조치를 취합니다. 동의를 철회하고 개인정보를 파기하는 등의 조치가 있으면 그 사실을 귀하께 지체없이 통지하도록 하겠습니다.
- 아임웹은 개인정보의 수집에 대한 동의철회(회원탈퇴)를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취합니다.
- 회원이 자발적으로 회원 탈퇴한 후 회원 재가입, 임의해지 등을 반복적으로 행하여 아임웹이 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등으로 경제적 이익을 취하거나 이 과정에서 명의를 무단으로 사용하는 등 편법과 불법 행위를 하는 회원을 차단하고자 아임웹은 회원의 개인정보를 1개월이 지난 후 파기 합니다.
- SNS 계정을 통해 인증(로그인)한 고객은 정보수정 페이지를 통해 SNS계정 연동해제를 할 수 있습니다. 또한 각 SNS 제공업체에서 SNS연동해제를 할 수 있습니다. 그러나 SNS 연동해제를 하더라도 아임웹에 보관중인 고객정보가 삭제되는 것은 아니므로 회원탈퇴를 진행하셔야 개인정보가 파기됩니다.
제3조 (개인정보의 처리 목적)
- 아임웹은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
개인정보 활용 업무 | 개인정보 처리 목적 |
회원 관리 | - 회원제 서비스 이용에 따른 회원 식별
- 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용 방지, 중복가입방지
- 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한
- 고객상담, 고객불만 접수 및 처리, 분쟁조정을 위한 기록보존
- 고지사항 전달
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서비스 결재 | - 서비스 및 콘텐츠 제공
- 물품배송 또는 청구서 등 발송
- 구매 및 요금 결제
- 요금 추심
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마케팅 및 광고 | - 고객에게 최적화된 서비스 제공
- 신규 서비스(제품) 개발 및 특화
- 웹페이지 접속 빈도 파악
- 상품/서비스의 이용실적 분석
- 정기 간행물 발송, 새로운 상품 또는 서비스 안내
- 고객 관심사에 부합하는 웹서비스 및 이벤트 기획
- 경품행사, 이벤트 등 광고성 정보 전달 또는 회원 참여 공간 운영
- 고객대상 설문조사
- 서비스 및 상품 안내
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- 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 아임웹은 만 14세 미만 아동에 대하여 개인정보를 수집을 하지 않습니다.
제4조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
- 아임웹은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 아임웹의 서비스 별 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
서비스 명 | 수집항목 | 보유 및 이용기간 |
회원 관리 | 닉네임, 이메일, 비밀번호, 전화번호 | 회원 탈퇴 시 불량회원 판단시 1개월 후 |
서비스 결재 | 입금자명, 신용카드 종류, 요금청구 및 결제 기록 | 5년 |
- 전자거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따른 표시.광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- 표시.광고: 6개월
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급 기록: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
- 통신비밀보호법에 따른 통신사사실확인자료 보관
- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료: 3개월
제5조 (처리하는 개인정보의 항목)
제6조 (개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)
- 아임웹은 고객님의 개인정보를 가입신청서, 서비스이용약관, 개인정보처리방침」의「개인정보의 수집 및 이용목적에서 알린 범위 내에서 사용하며, 이 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 다른 기업, 기관에 제공하지 않습니다. 단, 고객의 동의가 있거나 법령에 의하여 정해진 절차에 따라 정보를 요청받은 경우는 예외로 하며, 이 경우 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 수 있습니다.
- 아임웹은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 및 이용기간 |
각 리셀러 업체 | 사이트 디자인, 제작 의뢰에 필요한 업무 처리 또는 민원 처리 | 성함, 연락처, 이메일 | 문의접수 또는 거래 완료 후 6개월. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 일정 기간 보존이 필요한 경우에는 해당 기간만큼 보관 후 삭제 |
제7조 (개인정보처리의 위탁에 관한 사항)
- 아임웹은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
위탁받는 자(수탁자) | 위탁업무 | 보유 및 이용기간 |
인포빕(유) | 문자메시지 발송, 카카오톡 알림톡(정보성 메시지) 발송 업무 | 회원탈퇴 및 위탁 계약 만료 때 까지 |
채널코퍼레이션 | 고객상담 시스템 제공 |
유세스파트너스 | 고객상담 업무 대행 |
GS네오텍 | 클라우드 시스템 운영 |
스티비 주식회사 | 뉴스레터 발송 시스템 제공 |
KG이니시스 | 신용카드, 가상계좌, 실시간계좌이체결재 및 매입업무 대행 |
- 아임웹은 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
- 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제8조 (개인정보의 파기절차 및 파기방법)
- 아임웹은 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적이 달성된 후 5일 이내에 지체없이 파기 합니다.
- 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
- 아임웹에서 개인정보를 파기할 때는 다음과 같은 방법으로 파기합니다.
- 전자적 파일 형태인 경우: 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 전자적 파일의 형태 외의 기록물, 인쇄물, 서면 및 그 밖의 기록 매체인 경우: 파쇄 또는 소각
제9조 (미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치)
- 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자는 휴면계정으로 전환하고, 개인정보를 별도로 분리하여 보관합니다. 분리 보관된 개인정보는 1년간 보관 후 지체없이 파기합니다.
- 휴먼전환 30일 전까지 휴면예정 회원에게 별도 분리 보관되는 사실 및 휴면 예정일, 별도 분리 보관하는 개인정보 항목을 이메일, 문자 등 이용자에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다.
- 휴면계정으로 전환을 원하지 않으시는 경우, 휴면계정 전환 전 서비스 로그인을 하시면 됩니다. 또한, 휴면계정으로 전환되었더라도 로그인을 하는 경우 이용자의 동의에 따라 휴면계정을 복원하여 정상적인 서비스를 이용할 수 있습니다.
제10조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항)
- 정보주체는 아임웹에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 제1항에 따른 권리 행사는 아임웹에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 아임웹은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
- 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
- 아임웹은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제11조 (개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)
아임웹은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 정기적인 자체 감사 실시 - 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
- 해킹 등에 대비한 기술적 대책은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
- 개인정보의 암호화 - 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
- 접속기록의 보관 및 위변조 방지 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며,다만, 5만명 이상의 정보주체에 관하여 개인정보를 추가하거나, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 경우에는 2년이상 보관, 관리하고 있습니다. 또한, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
- 개인정보에 대한 접근 제한 - 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
- 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
- 비인가자에 대한 출입 통제 - 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
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개인정보 보호책임자
구분 | 내용 |
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직책 | CPO |
직급 | 부대표 |
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개인정보보호 담당부서
구분 | 내용 |
부서명 | 고객정보보호팀 |
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연락처 | 070-4246-0106, privacy@imweb.me, 02-323-0105(FAX) |
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개인정보 열람청구 접수·처리 부서
구분 | 내용 |
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담당자 | 김대현 |
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- 설치위치 : 모든 사무실 출입구
- 촬영범위 : 출입문
- 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 : 배영훈
- 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
- 촬영시간 : 24 시간
- 보관기간 : 촬영시부터 입력
- 보관장소 및 처리방법 : 독립서버 백업
- 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리대장 확인
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