[안내] 12/05 (금) 사이트 접속 문제 발생 ▶ 조치완료

안녕하세요, 아임웹입니다.
아임웹 서비스 이용에 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.

2025년 12월 05일 발생한 상황에 대해 상세히 안내드립니다.

• 일시 : 2025.12.05 11:07 ~ 11:39 (총 32분)
  • 총 영향범위 내 시간을 고지드리며, 간헐적 상황을 포함하여 안내드립니다.
    • 11:07~11:09 장애상황 감지 후 즉각 조치 진행
    • 11:09~11:10 일부 사이트 순단 발생 확인 후 조치 진행
    • 11:10~11:38 사이트 연결 순단 및 404/500 화면 노출에 따른 서버 복구 진행
    • 11:39 정상 조치 완료
• 문제원인 : 11시 동시 이벤트 급증으로 자동화 분기처리 과정 내 일시적 지연 발생
• 문제영향 : 간헐적 접속 지연 및 불가 현상 발생

해당 현상은 조치 직후 새로고침을 통해 자연 해소되었으나,
일부 유저의 접속 환경에서 쿠키/캐시 삭제가 진행되면 더욱 원활한 이용이 가능하였을 부분인 점 안내드립니다.
사이트 운영에 불편을 드린 점 다시 한번 고개 숙여 사과드립니다.
▶ 브라우저 캐시와 쿠키 삭제하기

현재 조치 완료되어 서비스 정상적으로 이용하실 수 있습니다.
서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.