안녕하세요, 아임웹입니다.
아임웹 고객문의 채널에 변경사항이 있어 안내드립니다.

1:1 고객지원 Q&A 게시판 문의 및 실시간 채팅상담 등 이원화 운영 방식을 변경하여,
고객 불편 사항에 보다 빠르게 대응할 수 있는 단독 CS채널로 운영을 변경하고자 합니다.

• 기존 : 1:1 고객지원 Q&A 게시판 문의 및 실시간 채팅상담 (채널톡) 문의
  
  
• 변경 : 실시간 채팅 상담(채널톡) 문의 단독 운영
  * 단, 아임웹 홈페이지 회원 로그인 후 고객문의가 가능하며 챗봇서비스는 24시간 운영 
  
  
• 일시 : 2024년 05월 31일 (금) 오후 6시까지 1:1 고객지원 Q&A게시판 문의 가능, 이후 운영시간 내 채팅상담 이용 가능 
  * 해당 시점 이후 게시판 문의 접수 불가
  * 운영시간 : 평일 오전 9시~11시 30분 / 오후 1시~6시 (월~금) 변동없음

실시간 채팅 상담을 통해 보다 빠른 대응으로 고객 여러분의 더 나은 상담경험을 제공해드릴 예정이며,
상담 고도화 및 품질 향상을 위해 더욱 만족스러운 서비스 경험 제공을 위해 최선의 노력을 다하는 아임웹이 되겠습니다.

감사합니다.