안녕하세요. 아임웹입니다.

먼저 이용에 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.

2019년 9월 30(월)에 다음과 같은 장애가 발생하여 조치하였습니다.

• 장애일시1: 2019년 9월 30일 오후 2시 ~ 2시 6분 (약 6분간)
• 장애일시2: 2019년 9월 30일 오후 3시 ~ 3시 8분 (약 8분간)
• 장애영향: 웹사이트 접속시 404 페이지 출력 또는 로드 속도 저하 발생.
• 원인: 고객 사이트에서 네이버 실시간 인기검색어에 등재되어 대량 접속자 유입
• 조치: DB서버 15대 증설

고객사 중 네이버 검색 이벤트 진행을 사전에 예고하였기에 어느정도 예측할 수 있었고 대비를 하였으나 예상보다 더 많은 접속자가 발생하여 문제가 발생하였습니다. 현재 계속적으로 모니터링을 실시 중입니다. 향후 더 많은 가용량을 확보할 수 있도록 캐시 시스템 도입 등의 작업이 예정되어 있는 점 참고와 양해 바랍니다.

감사합니다.