안녕하세요. 아임웹입니다.
앞서 안내드린 문자메시지 발송 서비스 일시 중단과 관련하여,
금일(10월 2일) 13시부터 문자메시지 발송 서비스를 순차적으로 재개합니다.
아임웹은 KISA를 통해 확인된 일부 계정에서 발생한 무단 스팸문자 및 대량 메시지 발송으로 인한 추가 피해를 방지하고
안정적인 문자 발송 환경을 제공하기 위해 보안 및 운영 정책을 강화합니다.
서비스 재개와 함께 비정상적인 문자 발송을 방지하기 위한 모니터링과 발신번호 관리 기준을 강화합니다.
특히 비정상적인 대량 발송, 불법스팸 발송 또는 발신번호 도용 등 이상 징후가 확인되거나 의심되는 경우
추가 확인 및 심사를 진행할 수 있으며, 필요한 경우 해당 발신번호의 문자 발송을 즉시 제한하거나 등록된 발신번호를 차단할 수 있습니다.
발신번호 및 문자 발송 내역에 대한 심사 기준도 강화하여, 추가 확인이 필요한 경우 관련 증빙자료 제출을 요청하거나 심사가 완료될 때까지 문자 발송이 제한될 수 있습니다.
해당 조치는 아임웹 이용약관 제9조(회원의 의무) 및 제15조(이용제한 등)에 따라 불법스팸 및 서비스 악용으로 인한 피해를 예방하고 안정적인 서비스 환경을 유지하기 위한 선제적인 보호조치입니다.
문자메시지를 이용해 광고성 정보를 발송하는 경우 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 KISA 불법스팸 방지 기준을 반드시 준수부탁드립니다.
특히 광고성 정보 수신에 대한 사전 동의를 받은 수신자에게만 발송해야 하며,
광고성 정보 표기, 전송자 정보 표시, 무료 수신거부 방법 제공 등 관련 법령에서 정한 의무사항을 준수해야 합니다.
수신거부 또는 수신동의 철회 의사를 밝힌 이용자에게 광고성 메시지를 다시 발송해서는 안 됩니다.
불법스팸 발송 또는 관련 법령 및 아임웹 이용정책을 위반한 사실이 확인되는 경우
사전 안내 없이 문자 발송 서비스 또는 발신번호 이용이 제한될 수 있으며,
필요한 경우 관계기관의 요청 및 관련 절차에 따라 추가 조치가 진행될 수 있습니다.
아임웹은 보다 안전하고 안정적인 메시지 발송 환경을 제공할 수 있도록 모니터링과 보안 체계를 지속적으로 강화하겠습니다.
서비스 이용에 불편을 드린 점에 사과드리며, 안전한 플랫폼 환경을 구축하기 위한 노력으로 보답하겠습니다.
감사합니다.
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