소식

[안내] 10/23 (수) 사이트 접속 문제 발생 안내 (조치완료)

안녕하세요, 아임웹입니다.
먼저 아임웹 서비스 이용에 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.

2024년 10월 23일(수) 사이트 접속 오류 확인되어 담당부서를 통해 실시간 모니터링을 통해 정상 조치 진행되었으며, 발생한 상황에 대한 이슈내용에 대해 상세히 안내드립니다.

  • 장애일시: 2024.10.23 19:03 ~ 19:16 (13분)
  • 장애영향 : 사이트 및 관리자 페이지 접속시 500 에러 발생하며 접속 오류
  • 장애원인 : 서버 모니터링 과정에서 일부 서버의 처리 이슈


사이트 운영관련 문제가 발생하여 이용에 불편을 드린 점 다시 한번 고객 숙여 사과드립니다. 

브라우저 새로고침 후 접속이 확인되지 않는 경우 [브라우저 캐시 비우기 및 강력 새로고침 활용하기] 가이드를 참고하여 브라우저 캐시삭제 후 다시 접속을 확인 부탁드립니다.


동일 상황이 재발하지 않도록 안정적인 서비스 경험을 제공하기 위해 노력하는 아임웹이 되겠습니다.

감사합니다.

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