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[추가안내] 08/28 (수) 주문관리v2 접속 문제 관련 정상조치 완료 안내

안녕하세요, 아임웹입니다.
먼저 아임웹 서비스 이용에 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.

2024년 08월 28일(수) 주문관리v2 접속 오류 or 접속 지연 문제가 확인되어 담당부서를 통해 실시간 모니터링을 통해 정상 조치 진행되었으며, 발생한 상황에 대한 이슈내용에 대해 상세히 안내드립니다.

  • 장애일시: 2024.08.28 13:48 ~ 14:08 (20분)
    • (추가) 2024.08.28 15:30 ~ 15:45 (15분)
      * 단, 최초 진행시점의 경우 간헐적 발생이 진행되어, 전후시간이 상이할 수 있으며 직접 전체 영향 발생 시간을 명기합니다.
  • 장애영향 : [관리자 페이지 > 쇼핑 > 주문관리v2] 접속 시 거래내역 미노출
  • 장애원인 : 기능개선 배포과정에서 일부 지연 발생


사이트 운영관련 문제가 발생하여 이용에 불편을 드린 점 다시 한번 고객 숙여 사과드립니다.

동일 상황이 재발하지 않도록 안정적인 서비스 경험을 제공하기 위해 노력하는 아임웹이 되겠습니다.


감사합니다.

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