전화 상담은 불가한가요?

왜 유선상담 대신 채팅 상담인가요?

아임웹은 웹호스팅 기반의 로그인 시스템을 갖춘 서비스로, 고객님의 계정 상태나 사이트 환경을 함께 확인해야 정확한 진단이 가능합니다.
전화만으로는 화면 정보나 설정값을 확인하기 어려워, 문제 해결이 제한될 수 있어요.
따라서 아임웹에서는 다음 방식을 통해 더 빠르고 정확한 지원을 드리고 있습니다.

아래 가이드에 따라 실시간 채팅상담을 위한 상담원 연결을 진행해주세요.

• 실시간 채팅상담: 이미지, 스크린샷, 영상 등을 함께 주고받으며 문제를 빠르게 진단
  👉 아임웹 실시간 채팅 상담 이용방법 보기
  
  

위 채팅상담 만으로는 문제가 해결되지 않는다면?

채팅상담으로 문제 해결이 어렵다면, 화면을 공유하며 진행하는 미트 상담을 진행할 수 있어요.
고객님이 보시는 화면을 공유하여 함께 살펴보며 문제를 빠르게 해결할 수 있는 상담이에요.

• 미트(Meet) 상담 연결: 필요시 화면 공유를 통해 실시간으로 직접 보며 해결
  👉 미트 상담 가이드 보기