발송 대기 중인 브랜드 메시지는 어떻게 수정(취소)하나요?
카카오 브랜드 메시지 (구 친구톡) 설정하기 가이드를 따라 원하는 내용으로 브랜드 메시지를 직접 발송할 수 있습니다.
브랜드 메시지 발송 시 발송 대상 및 발송 시간을 지정할 수 있으며, 발송 시간 전까지는 목록에서 ‘발송 대기’ 상태로 확인됩니다. 발송 시간이 지나면 자동으로 ‘발송 완료’ 상태로 전환됩니다.
발송 대기 상태에서 브랜드 메시지 내용을 수정하거나 삭제하려면 아래 방법을 참고해 주세요.
발송 대기 브랜드 메시지 수정·삭제 방법
- [관리자 페이지 > 홍보·마케팅 > 메시지 > 브랜드 메시지 (구 친구톡)]에서 발송 대기 중인 메시지를 클릭해 상세 화면으로 이동합니다.
- 메시지 영역의 …(더보기) 버튼을 클릭한 후 ‘발송 취소’를 선택합니다.
- 메시지를 완전히 삭제하려면 메시지 상세 화면 우측 상단의 ‘삭제’ 버튼을 클릭합니다.
TIP: 발송 대기 상태의 브랜드 메시지는 수정 기능을 제공하지 않습니다. 수정이 필요하다면 기존 메시지를 취소한 뒤, 수정된 내용으로 다시 브랜드 메시지 발송을 등록해 주세요!