무엇을 도와드릴까요?

카카오톡 채널 친구 추가를 위한 쿠폰 발급하기

운영 중인 카카오톡 채널을 친구 추가한 회원에게만 제공되는 전용 쿠폰을 만들 수 있어요.

관리자 페이지에서 쿠폰을 설정하고, 카카오톡 비즈니스 웰컴 메시지를 활용해 전달할 수 있습니다.

웰컴 메시지란? 유저가 채널을 추가할 때 자동으로 메시지를 발송해주는 기능입니다.
새롭게 유입된 고객들에게 진행 중인 이벤트 및 혜택 소식을 빠짐없이 전달할 수 있습니다.

이 가이드를 참고해, 자사몰 회원과 함께 채널 친구를 확보해 보세요!

☑ 채널 친구 추가된 회원에게만 쿠폰 발급이 가능합니다.

☑ 고객 다운로드 쿠폰을 사용하기 때문에 어떤 회원이 쿠폰을 받아갔는지 확인할 수 있습니다.

☑ 쿠폰 만료 안내 캠페인을 통해 쿠폰 사용률을 높일 수 있습니다.

☑ 비회원은 혜택을 받기 위해 회원가입 절차를 진행하게 됩니다.

[관리자 페이지 > 쇼핑 > 쿠폰] 탭에서 '쿠폰 만들기' 버튼을 클릭합니다. [참고 가이드]
- 쿠폰 유형은 고객 다운로드로 선택
- '시크릿 쿠폰' 항목 체크
- 쿠폰 혜택은 원하시는 금액으로 지정 (예: 2,000원)
- 만료일은 ‘발급 후 N일 만료’로 지정
- 카카오 비즈니스에 로그인 후 [내 채널 선택 > 메시지 > 웰컴 메시지]를 클릭합니다.
웰컴 메시지 설정 시, 메시지 버튼에 버튼명과 함께 1번에서 만든 고객 다운로드 숨김 쿠폰 URL을 추가합니다.
참고: 쿠폰 URL은 [관리자 페이지 > 쇼핑 > 쿠폰] 탭에서 '링크 복사' 버튼을 클릭해 획득할 수 있어요.
카카오톡 채널 친구를 추가하여 웰컴 메시지가 정상 발송되는지 확인합니다.
채널을 추가한 고객에게는 채널 추가 안내 메시지와 함께 웰컴 메시지가 자동 발송되며, 고객은 웰컴 메시지 속 버튼을 클릭해 자사몰 마이페이지로 접속하여 쿠폰을 다운로드 할 수 있습니다.