배송 방법 변경하기
상품 준비중 혹은 배송 대기 상태의 주문은 배송 방법을 변경할 수 있습니다.
배송 방법이란? 고객이 상품을 받고자 하는 방법으로 택배, 직접 방문 등이 있습니다.
변경 방법
- [관리자 페이지 > 쇼핑 > 주문관리V2]로 접속하여 배송 방법을 변경할 주문을 클릭합니다.
- 주문 상세페이지에서 상단의 더보기(...) 버튼을 클릭 후 배송 방법 변경을 선택합니다.
- 표시되는 모달에서 변경할 배송 방법을 선택 후 저장 버튼을 클릭합니다.
주의: 배송 방법을 변경하더라도 최초 부과된 배송비는 변경되지 않습니다.
변경 후 배송 관리는 별도로 처리해 주세요. (예: 추가 배송비 청구 등)
변경 후 배송 관리는 별도로 처리해 주세요. (예: 추가 배송비 청구 등)
이미 배송이 진행된 주문이라면?
상품 준비중 혹은 배송 대기 상태로 되돌리신 후 배송 방법을 변경할 수 있습니다.
현재 주문 상태에 따라 아래 방법으로 되돌리신 후 변경해 보세요.
- 배송 중 / 배송 완료 상태 → [주문 상세페이지 > 상단 더보기(...) 버튼 클릭 > 되돌리기 항목 선택]
- 구매 확정 상태 → [주문 상세페이지 상단 거래재개 버튼 클릭 > 주문 상세페이지 상단 더보기(...) 버튼 클릭 > 되돌리기 항목 선택]
