정기구독 상품은 설정된 주기마다 자동으로 결제가 시도됩니다.
- 결제가 실패한 경우, 해당 건은 재결제가 불가합니다.
- 결제는 다음 주기 도래 시 자동으로 다시 진행됩니다.
즉, 정기구독 서비스는 고객이 지정한 주기에 맞춰 자동 결제가 이루어지는 방식으로 운영됩니다.
만약 재결제가 필요하시다면 아래 순서로 재구매해 주세요.
1. 아래 방법으로 기존 정기 구독을 해지합니다.
- 구매자 직접 해지 [마이페이지 > 정기구독 관리 > 정기구독 신청 상세 > 정기구독 해지]
- 판매자 해지 [관리자 페이지 > 쇼핑 > 정기구독 > 전체 신청 내역]
2. 동일한 상품을 다시 신규 결제해 주세요.