네이버페이 주문의 ‘반품 보류중’ 상태는 보통 반품 배송비와 관련된 사유로 보류 처리가 된 경우입니다.
구매자 귀책 사유로 인한 반품일 경우, 구매자에게 반품 배송비를 청구하게 됩니다.
반품 배송비 청구 방식에 따라 처리 방법이 다르기에 아래 내용을 참고하여 주문을 처리해주세요.
💡 반품 보류 해지 시에는 반품 비용 청구가 취소됩니다. 접수 사유(구매자 귀책인지 판매자 귀책인지)를 확인 후 진행해 주세요.
💡반품완료 처리 시, 최종 환불 금액을 꼭 확인해 주시길 바랍니다.
💡네이버페이 주문은 네이버페이에서 책정한 환불 금액이 연동됩니다.
환불 금액을 조절해야 한다면 네이버페이 센터에서 처리해주세요.