개인 도메인 연결 후 접속이 되지 않는다면, 사이트 및 도메인을 점검해 보세요.
1. 사이트 요금제가 만료되었는지 확인해 주세요.
사이트가 만료되었다면 사이트 접속이 되지 않기에 연장이 필요합니다.
사이트 연장은 아래 두 경로를 통해 가능합니다.
아임웹 홈페이지 [우측 상단 - 내 사이트 > 사이트 우측 - 연장/업그레이드] 버튼 클릭
사이트 [관리자 페이지 > 결제·앱스토어 > 연장/업그레이드 클릭]
진행하다가 결제가 실패된다면 [요금제 정기결제가 실패합니다] 가이드 참고 부탁드립니다.
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2. 연결한 개인 도메인이 만료 되었는지 확인해 주세요.
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3. 개인 도메인에 연결한 네임서버가 아임웹 할당 네임서버인지 확인해 주세요.
개인 도메인의 '네임서버' 정보를 변경하는 경우, 즉시 반영되지 않고 몇 시간 이후에 반영될 수 있습니다. (국외까지 최대 48시간)
[개인 도메인을 연결하는데 문제가 발생했습니다.] 가이드 참고 부탁드립니다.
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4. 사이트 SSL 이 만료되었는지 확인해 주세요.
개인 도메인에 연결된 SSL 이 만료되었을 경우 '연결이 비공개로 설정되어 있지 않습니다.' 가 노출되며
사이트 접속이 되지 않을 수 있습니다.
따라서 [관리자 페이지 > 환경설정 > SSL(보안서버)] 에서 적용된 보안인증서의 날짜를 확인 후 SSL 연장 결제를 진행해 주세요.
도메인 또는 보안인증서 연장결제 또는 신규결제를 진행한 경우 결제를 바르게 완료한 뒤 2~3시간내로 사이트 접속이 정상적으로 확인됩니다.