부가서비스는 서비스마다 환불정책이 다르므로, 아래의 목록에서 정확한 환불 정책을 확인해 주시길 바랍니다.
| 100% 환불 | 수수료 10% 차감 후 환불 | 환불 불가 | |
|---|---|---|---|
| Android App | • App 제작이 안되었을 경우 (APK, AAB 파일을 생성하지 않은 경우) : 결제일로부터 30일 이내 요청 • 아임웹 귀책사유로 Google Play 스토어에 App 등록을 하지 못한 경우 | App 제작이 안되었을 경우 (APK, AAB 파일 생성X) : 결제일로부터 30일 이후 요청 시 수수료 10% 차감 후 환불 | Google 정책으로 인해 App 등록하지 못한 경우 환불 불가 |
| iOS App | • App 제작이 안되었을 경우 : 결제일로부터 30일 이내 요청 • 아임웹 귀책 사유로 앱 스토어에 App 등록을 하지 못한 경우 | App 제작이 안되었을 경우 : 결제일로부터 30일 이후 요청 시 수수료 10% 차감 후 환불 | Apple 정책으로 인해 App 등록하지 못한 경우 환불 불가 |
| SMS (문자) | 결제일로부터 14일 이내 요청 | 1건 이상 사용한 경우 : 사용한 건 수 (건당 20원) + 10% 수수료 차감 후 환불 | 금액이 1,000원보다 작은 경우 환불 불가 |
| SSL | 결제일로부터 14일 이내 요청 | - | 결제일로부터 14일 이후 요청 시 환불 불가 |
| 본인인증/성인인증 설치비 | 결제일로부터 30일 이내 요청 | 결제일로부터 30일 이후 요청 시 수수료 10% 차감 후 환불 | - |
| 뱅크다 (자동 입금 확인 서비스) | 뱅크다 미연동 + 결제 후 14일 이내 요청 | 뱅크다 미연동 + 결제 후 14일 이후 요청 | 뱅크다 연동 완료된 경우 환불 불가 |
| 신규 도메인 | • KR : 구입 후 6일 이내 요청 • COM, NET, ORG, BIZ, INFO, NAME, CC, TV 및 모든 New gTLD : 구입 후 3일 이내 요청 | - | 그 외 모든 도메인 |
| 연장 도메인 | KR : 연장 후 6일 이내 요청 | - | 그 외 모든 도메인 |