서비스 이용 일시정지 신청방법

사이트 이용을 일시적으로 정지해야 하는 경우 아임웹에 일시정지를 요청할 수 있습니다. 일시정지 요청은 보안을 위해 소유자 계정으로만 진행 가능하며, 아래의 정보와 함께 아임웹 고객지원 게시판요금/결제/계정 카테고리에 요청해 주세요.

  • 사이트 도메인: 회원님의 도메인(사이트 주소)
  • 사유: 일시정지 요청 사유

일시정지 시 주의사항

  • iOS 모바일 앱, 도메인, 뱅크다 등 이용기간이 존재하는 부가서비스는 일시정지 처리가 불가합니다.
  • 정기결제를 사용하시는 경우 앞서 마이페이지 결제내역에서 정기결제를 해지해 주셔야 합니다.
  • 일시정지 가능한 최대 기간은 2개월입니다.
  • 일시정지 후 환불요청 하시는 경우 일시정지한 기간은 사용일자로 처리되어, 환불 금액에서 차감됩니다.
  • 일시정지 기간 중 사이트는 이용기간 만료로 처리되어, 사이트 관리자 페이지 외에는 접속이 불가합니다.

일시정지 해제하기

일시정지 중도 해제를 신청할 수 있습니다. 소유자 계정으로 아임웹에 로그인 하고, 사이트 도메인(주소)와 함께 고객지원 게시판으로 요청해 주세요.

중요: 일시정지 중도 해제 접수완료 후 해제완료 사실에 대하여 아임웹에서 개별 연락 드리지 않습니다.
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