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알림 메세지 확인하기

관리자가 발송한 메세지 또는 쿠폰 발행 소식 등의 알림을 수신할 수 있습니다.

알림 메세지 확인방법

회원은 아래와 같이 수신 받은 알림 메세지를 확인할 수 있습니다.

PC 웹사이트에서 알림 메세지를 확인하는 방법을 설명합니다.

참고: 회원이 알림 메세지를 확인하기 위해서는 상단에 로그인/장바구니 위젯이 삽입 및 설정되어 있어야 합니다.
  1. 사이트에 접속 후 로그인합니다.
  2. 프로필 이미지(또는 프로필 이름, 아이콘 등)를 클릭합니다.

  3. 알림 아이콘을 클릭합니다.

  4. 브라우저 오른쪽에서 알림 메세지 목록이 나타납니다.

모바일 웹에서 알림 메세지를 확인하는 방법을 설명합니다.

참고: 회원이 알림 메세지 확인을 위해서는 모바일 상단에 메뉴 버튼 위젯 또는 로그인/장바구니 위젯이 삽입 및 설정되어 있어야 합니다.
메뉴 버튼 위젯을 사용하는 경우
  1. 스마트폰 또는 태블릿으로 사이트에 접속 후 로그인합니다.
  2. 상단에 메뉴 버튼 ≡ 아이콘을 클릭합니다.
  3. 프로필 영역에 알림 아이콘을 클릭합니다.

  4. 알림 메세지 목록이 나타납니다.
로그인/장바구니 위젯을 사용하는 경우
  1. 스마트폰 또는 태블릿으로 사이트에 접속 후 로그인합니다.
  2. 프로필 이미지(또는 프로필 이름, 아이콘 등)를 클릭합니다.
  3. 알림 아이콘을 클릭합니다.
  4. 브라우저 오른쪽에서 알림 메세지 목록이 나타납니다.

모바일 앱(App)에서 알림 메세지를 확인하는 방법은 기본적으로 모바일 웹과 같습니다. 단, 모바일 앱(App)은 아래 그림과 같이 푸시 알림 형식으로 발송되어 실시간 수신이 가능해집니다.

스마트폰, 태블릿에서 알림이 수신되지 않는 이유

다음과 같은 상황에서 푸시 알림이 정상적으로 전송되지 않을 수 있습니다.

  • 앱 설치 후 한 번도 실행하지 않거나 로그인 하지 않은 경우
  • 비행기 모드 등으로 인해 백그라운드 데이터 및 동기화가 활성화되지 않은 경우
  • Google 또는 Apple 푸시 서버에 문제가 발생한 경우
  • Google Play Services가 설치되지 않은 기기(중국에서 판매된 기기 또는 에뮬레이터 등)
  • Google 계정에 로그인이 되지 않은 경우
  • 오래 사용하지 않다가 다시 사용한 경우(Google 계정 재로그인 필요)
  • Google 계정 정보 변경 등으로 인해 캐쉬 데이터에 문제가 발생한 경우 기기에서 아래 단계를 수행하세요.

    1. [설정 > 애플리케이션 관리]로 진입
    2. 구글 플레이 서비스(Google Play Service) 와 구글 서비스 프레임워크(Google Service Framework) 에서 데이터 삭제
    3. 연동된 구글 계정을 모두 삭제
    4. 스마트폰 재부팅
    5. 연동된 구글 계정 다시 추가

반복적으로 비슷한 내용을 여러 차례 발송하여 Apple 스팸 필터링이 적용된 경우

관련 도움말

알림 메세지 보내기 (푸시 알림)

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