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Apple iOS 14에 따른 페이스북 전환 이벤트 최적화 (Apple iOS 14 전환 이벤트 제한 대응)

Apple iOS 14부터 앱 추적 투명성(App Tracking Transparency) 프레임워크에 따라 Facebook 픽셀과 같은 도구가 전환 이벤트를 받고 처리하는데 제한을 받게 됩니다.

이로 인해 iOS 14가 적용된 기기에서는 모바일 앱을 광고하는 비즈니스와 Facebook 비즈니스 도구에서 발생하는 웹 전환 이벤트를 최적화 및 타게팅하는 데 영향을 받게 됩니다. 이에 대한 더 자세한 내용은 Apple의 iOS 14 릴리스가 광고 및 보고서에 미칠 수 있는 영향 문서를 참고할 수 있습니다.

Apple의 전환 이벤트 제한에 대응하기 위해서는 Facebook의 '취합된 이벤트 측정'을 사용하여 iOS 기기에서 픽셀 전환 이벤트가 처리되도록 도메인을 인증하고, 웹 이벤트 구성 및 우선순위를 지정할 필요가 있습니다.

아임웹을 사용하면서 Facebook 비즈니스 도구를 함께 이용하는 사용자는 이 도움말을 참고해 iOS 14 대응 작업을 해주시길 바랍니다.

참고: FBE는 Facebook 마케팅에 필요한 필수 도구들을 클릭 몇 번으로 내 사이트와 연결해 줍니다. 이 작업을 수행하기에 앞서 아직 FBE를 설치하지 않은 경우, FBE 설정 방법 도움말을 참고해 FBE를 우선적으로 설치해 주시길 바랍니다.

1. 비즈니스 연결 도메인 인증하기

원활한 웹사이트 캠페인을 위해 도메인 인증이 필요합니다. 도메인에 연동된 Facebook 픽셀이 여러 비즈니스(회사 또는 사업체) 또는 개인 광고 계정에서 사용되는 경우, 도메인 인증을 우선적으로 완료해야 합니다.

  1. Facebook 비즈니스 설정에 접속합니다.
  2. 비즈니스 선택 페이지가 나오면 운영 중인 비즈니스 관리자를 선택합니다.
  3. 왼쪽 메뉴에서 [브랜드 가치 보호 > 도메인]을 클릭합니다.

  4. 추가 버튼을 클릭합니다.
  5. 내 사이트 도메인을 입력하고, 도메인 추가 버튼을 클릭합니다.

  6. 도메인을 인증하기 위해 Meta-tag Verification 탭을 클릭합니다.

    참고: 아임웹은 Meta-tag 인증과 DNS 인증(TXT 레코드를 복사하여 DNS 구성에 추가) 방식 2가지를 지원하지만, Meta-tag 인증 방식이 상대적으로 난이도가 낮으며, 지연시간이 거의 없기 때문에 Meta-tag 인증 방식을 권장합니다.
  7. 표시된 Meta-tag를 마우스로 클릭해 복사합니다.

  8. Meta-tag가 복사되었습니다. 아래 2단계에 따라 복사한 메타 태그를 아임웹 사이트에 적용합니다.

    주의: 이 창을 끄지 마세요. 2단계 완료 후에는 다시 돌아와 도메인 인증을 완료해야 합니다.
  1. 새로운 브라우저 탭을 켭니다.
  2. 아임웹 관리자 페이지에 접속합니다. 접속방법
  3. 왼쪽 메뉴에서 [환경설정 > SEO, 헤더설정]을 클릭합니다.
  4. Meta code 입력 칸에 위 1단계 7번 과정에서 복사한 Meta-tag를 붙여넣습니다. (단축키: CTRL + V)

  5. 저장 버튼을 클릭해 적용합니다.
  1. Facebook 도메인 인증 브라우저 탭으로 돌아갑니다.
  2. 인증 버튼을 클릭합니다.

  3. 도메인 인증을 완료합니다.

(선택 사항) 2. 웹 이벤트 구성 및 우선순위 지정하기

도메인 인증을 완료했다면 '취합된 이벤트 측정' 기능을 사용하여 픽셀 전환 이벤트를 구성하고 우선순위를 지정해 최적화할 수 있습니다.

캠페인 최적화에 사용할 수 있는 전환 이벤트 수는 도메인 당 8개로 제한됩니다. 아임웹은 FBE 서비스를 통해 표준 이벤트 5개맞춤 이벤트 1~2개를 발생시킵니다. 이는 페이스북에서 제한하는 이벤트 수(8개)보다 낮기 때문에 반드시 이 작업을 진행할 필요는 없습니다.

필요에 따라 아래 아임웹에서 발생하는 이벤트 항목을 참고하여, 이벤트를 구성하고 우선순위를 지정해 주세요.

  • 표준 이벤트: 콘텐츠 조회, 결제 시작, 결제 정보 추가, 구매, 등록 완료(회원가입 완료)
  • 맞춤 이벤트: PageView(페이지뷰)
설정방법
  1. 페이스북 이벤트 관리자에 접속합니다.
  2. 내 사이트와 연결된 Facebook 픽셀을 클릭합니다.
  3. 취합된 이벤트 측정 탭을 클릭합니다.

  4. 웹 이벤트 구성 버튼을 클릭합니다.

  5. 인증된 도메인의 할당된 이벤트 내 이벤트 관리 버튼을 클릭합니다.

  6. 이벤트 수정에 동의합니다. (변경사항은 최대 72시간이 소요됩니다.)

  1. 1. 이벤트 추가 버튼을 클릭하여, 필요한 이벤트를 추가하고, 우선순위를 지정합니다. (최소 3개, 최대 8개)

    참고: 이벤트 항목을 마우스로 클릭 후 드래그하여 우선순위를 변경할 수 있습니다.

    • 이벤트 추가: 이벤트 항목을 추가합니다.
    • 가장 높은/낮은 우선순위: 캠페인에서 가장 우선으로 처리하고자 하는 이벤트를 지정합니다.
    • 이벤트 이름: 최근에 수신한 이벤트나, 수신하고자 하는 이벤트를 선택합니다.
  2. 오른쪽 하단의 제출 버튼을 클릭하여 이벤트 구성을 완료합니다.
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