카카오 싱크(Kakao Sync)는 사이트 방문자가 회원가입 시 약관 동의를 한 번에 진행하여 더 빠르게 가입할 수 있게 도와주는 카카오의 간편가입 서비스입니다. 또한, 카카오톡 채널 추가를 유도해 회원가입과 동시에 채널 친구를 늘리고 카카오가 제공하는 광고 및 마케팅에 활용할 수 있습니다.
카카오 싱크를 설정하기에 앞서, 사용자는 아래 항목들을 확인하고 모두 설정 완료해야 합니다.
사이트주소/admin/config/default#config-default-default에서 상점/사이트 정보를 모두 입력합니다.사이트주소/admin/config/default#config-default-default 에서 패비콘 이미지를 추가합니다.사이트주소/admin/config/membership 에서 공통항목에 이메일 주소를 로그인 계정으로 선택하고, 필수로 선택합니다.사이트주소/admin/config/membership에서 가입 폼 관리 항목에 이름 항목명을 기본값인 '이름'으로 고정합니다. '이름(닉네임)', '닉네임' 등의 항목명은 개인정보 이슈로 사용할 수 없습니다.사이트주소/admin/config/membership에서 가입 폼 관리 항목에 고객에게 수집 가능한 개인정보가 선택되어 있는지 확인합니다. 또한 수집할 개인정보 항목은 개인정보 처리 방침 사이트주소//admin/config/etc?mode=privacy에도 똑같이 기재되어 있어야 합니다.사이트주소/admin/config/oauth 링크로 접속해 주세요.카카오 계정으로 로그인합니다.
동의하고 계속 버튼을 클릭합니다.

쇼핑몰 정보와 관리자 정보를 입력합니다. 기존에 카카오 로그인을 사용 중이었다면, 이미 운영 중인 쇼핑몰이 있는 경우 도움말에 따라 이용 중인 쇼핑몰 앱 정보를 입력합니다.


카카오톡 채널 정보를 입력합니다. 이미 운영중인 카카오톡 채널이 있다면 이미 운영 중인 카카오톡 채널이 있는 경우 도움말에 따라 카카오톡 채널 정보를 입력합니다.
신규로 카카오톡 채널을 생성해야 하는 경우, + 신규 채널 생성하기를 클릭하고, 채널 정보를 입력 후, 다음 버튼을 클릭합니다.

아래 그림과 설명을 참고해 신규 카카오톡 채널 정보를 입력합니다.

이미 운영 중인 카카오톡 채널을 선택하고, 다음 버튼을 클릭합니다.

개인정보제공 항목 간편 검수를 진행합니다.


동의하기: 위 내용을 동의합니다 및 (선택) 비즈니스 채널 신청 제한 업종이 아닙니다 항목에 동의합니다.
Q. 비즈니스 채널 권한이 해지되었습니다. 어떻게 하나요?
A. 카카오에서 진행하는 심사에 의해 다음의 사유들로 비즈니스 채널 권한이 해지될 수 있습니다. 자세한 사항은 비즈니스 채널 신청 가이드를 참고하세요.
- 사이트 내 로그인/가입 사용 설정을 해제한 경우
- 대부업, 성인용품, 주류, 담배, 청소년 유해 콘텐츠 등 신청 제한 업종에 해당하는 경우
- 앱 이름/앱 회사명이 가이드에 맞지 않음 (예 : 코코아샵 이라는 쇼핑몰의 앱 이름 혹은 앱의 회사 이름이 돈까스는맛있어 로 되어있는 경우)
- 온라인 몰을 운영하나, 사이트 내 통신판매 신고번호가 없거나, 신고되지 않은 경우
- [환경설정 > 일반 > 상점/사이트 정보]에 입력한 사업자 정보와 사이트 푸터의 사업자 정보가 상이한 경우
- 사이트에서 사업자 정보 확인 자체가 불가한 경우
- 쇼핑몰에서 회원가입 시 수집하는 정보와 싱크에서 요청한 정보가 상이한 경우
비즈니스 채널 권한이 해지되는 경우에도 카카오싱크 이용은 가능 하지만 수집 가능한 고객 정보는 프로필, 이메일로 제한되며 카카오 간편가입 동의 화면에 카카오톡 채널을 노출할 수 없습니다.
비즈니스 채널 권한을 다시 신청하고 싶으신 경우 [카카오톡 채널 관리자 센터 > 관리 > 비즈니스 채널 신청 > 신청하기]에서 심사에 참고할만한 사유 및 자료를 입력해 재심사를 요청할 수 있습니다.
심사와 관련한 사항은 카카오싱크 고객센터를 이용해 주세요.
Q. 유효한 사업자 번호가 없으면 카카오싱크를 사용할 수 없나요?
A. 네, 유효한 국내 사업자 번호가 없거나 외국에서 사업을 운영하고 계신 경우 카카오싱크는 사용할 수 없습니다.
대신 카카오 로그인을 사용하면 카카오 계정으로 회원가입 및 로그인 기능을 사용할 수 있습니다. 단, 카카오 로그인은 수집할 수 있는 개인정보가 제한되며 약관 동의와 채널 추가 기능은 지원하지 없습니다.
Q. 회원가입 시 필요한 일부 개인정보 항목이 수집되지 않습니다. 어떻게 하나요?
A. 카카오싱크를 통해 수집 가능한 개인정보 항목은 '프로필, 이메일, 전화번호, 배송지, 성별, 생년월일' 입니다. 만약 이 항목 중 일부가 수집이 안된다면 운영하고 있는 사이트의 개인정보 처리방침(관리자 페이지 > 환경설정 > 약관)을 확인해 보시기 바랍니다. 개인정보 처리방침에는 수집하고자 하는 개인정보 항목이 모두 기재되어 있어야 하며, 그렇지 않은 항목은 카카오 심사를 거쳐 수집이 거절 됩니다.