카카오 알림톡 설정하기
주문, 결제, 배송 등 정보성 메시지를 스팸 스트레스 없는 카카오 알림톡으로 발송할 수 있습니다. 이 도움말에서는 카카오 알림톡을 설정하는 방법을 설명합니다.
시작에 앞서
- 본인 소유의 카카오톡 채널이 있어야 합니다. 카카오톡 채널 만들기
- 개설된 카카오톡 채널이 비즈니스 인증을 받아야 합니다. 비즈니스 채널 신청 가이드 다운로드
- 아래 6번 과정에서 채널 검색용 아이디에 채널 이름이 아닌 채널 검색용 아이디를 입력해 주세요. 채널 검색용 아이디는 [카카오톡채널 관리자센터 > 왼쪽 하단 관리 > 상세설정]에서 발급받으실 수 있습니다. 일반 채널인 경우 비즈니스 채널로 전환한 뒤 알림톡을 신청해야 합니다.
- 카카오 알림톡 메시지 내용은 현재 변경을 지원하고 있지 않습니다.
- 네이버페이 구매 주문은 네이버에서 대신 발송합니다.
설정방법
- 내 사이트 관리자 페이지에 접속합니다. 접속방법
- 왼쪽 메뉴에서 [사용자 관리 > SMS/알림톡 설정]을 클릭해 이동합니다.
발신번호 항목에서 발신번호 등록/변경 버튼을 클릭합니다. 발신번호 인증 창이 나타나면, 인증방식 선택 후 발신번호를 인증합니다. (이미 발신번호 등록했다면 이 과정을 건너 뛰어도 무방합니다.)
소유자 수신번호를 입력합니다.
- 발신번호 인증을 완료하면, 발송수단 선택 항목에서 카카오 알림톡을 선택합니다.
카카오 알림톡 신청 버튼을 클릭합니다.
채널 검색용 아이디를 입력하고, 사업자등록증 사본을 업로드합니다. 이후 약관 동의 후 신청을 클릭해 주세요.
- 카카오 알림톡 신청이 완료되었습니다. 카카오 알림톡은 심사 후 사용 가능합니다. (약 10 영업일 내외)
참고사항
- 카카오 알림톡을 사용하면 카카오 알림톡이 SMS보다 우선적으로 발송됩니다.
- 카카오 알림톡 서비스 이용료는 SMS 건수를 통해 차감됩니다. (1건당 SMS 0.7건 차감)
- 카카오 알림톡을 발송할 수 없는 경우 SMS로 발송됩니다.
