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쿠폰 생성 및 관리하기

쿠폰을 생성해 고객에게 배포할 수 있습니다. 쿠폰은 새로운 회원가입 유도에 유용하며, 할인을 통한 구매전환에도 도움이 됩니다.

주의: 쿠폰은 매출에 큰 영향을 줄 수 있는 만큼 반드시 테스트 후 사용하시길 추천합니다.

쿠폰의 형식

쿠폰 형식대상설명
고객 다운로드회원운영자가 쿠폰을 발행하면 전체 회원 또는 특정 회원그룹은 마이페이지에서 쿠폰을 내려받아 저장할 수 있습니다. 저장한 쿠폰은 결제 과정에서 구매자가 선택해 사용할 수 있습니다.
자동 발행회원운영자가 지정한 대상(신규회원, 첫 주문 완료 회원, 생일인 회원)에게 자동으로 쿠폰이 발행됩니다. 회원은 마이페이지에서 쿠폰을 확인할 수 있으며, 결제 과정에서 사용할 수 있습니다.
쿠폰코드 생성회원, 비회원운영자가 쿠폰코드를 생성해 수동으로 배포할 수 있습니다. 방문자 또는 회원은 결제 과정에서 쿠폰코드를 입력해 사용할 수 있습니다.

생성방법

  1. 내 사이트 관리자 페이지에 접속합니다. 접속방법
  2. 왼쪽 메뉴에서 [쇼핑 > 쿠폰]을 클릭해 이동합니다.
  3. 쿠폰 만들기 버튼을 클릭합니다.
  4. 쿠폰정보를 설정합니다. 아래의 그림과 설명을 참고할 수 있습니다.

    • 쿠폰명: 쿠폰명을 작성합니다. *작성한 쿠폰명이 회원에게 표시됩니다.
    • 쿠폰형식: 고객 다운로드 형식을 선택합니다.
    • 발행대상:
      • 전체회원: 모든 회원에게 발행합니다.
      • 지정그룹: 특정 회원그룹에게만 발행합니다. (예: 도매회원)
    • 발행수량: 발행 가능한 총 쿠폰 수량을 제한하여 선착순으로 한정된 인원에게만 지급하고 싶을 때 사용합니다. 예를 들어, 발행수량을 10개로 지정하면 선착순으로 10명의 회원만 쿠폰을 다운로드 할 수 있습니다.
    • 발행알림: 쿠폰 사용 시작일에 웹과 앱 푸시알림(앱 사용 시에만)을 통해 쿠폰 발행 사실을 알려줍니다.
  5. 사용정보를 설정합니다. 아래의 그림과 설명을 참고할 수 있습니다.

    • 사용혜택: 쿠폰 혜택을 설정합니다.
      • 금액 할인: 주문 금액에 적용할 할인 금액 또는 할인율을 지정합니다. 할인율(%)은 결제금액에 비례하여 할인 금액이 책정됩니다.
      • 배송비 무료: 주문서의 모든 배송비를 무료로 적용합니다. 주문서당 1개의 배송비 무료 쿠폰만 적용할 수 있습니다. 반품/교환 배송비는 해당되지 않습니다.
    • 최대 할인금액: 정률(%) 할인과 배송비 무료 혜택 쿠폰에 최대 할인 금액 한도를 설정합니다. (위 사용혜택에서 금액 할인을 %로 설정한 경우 나타남)
    • 최소 주문금액: 쿠폰 사용을 위해 필요한 최소 주문금액을 지정합니다. 주문금액은 주문하려는 상품금액의 합계를 의미하며, 즉시/기간할인이 적용되있는 경우 할인이 적용된 상품금액으로 계산합니다.
    • 사용가능 주문: 쿠폰을 사용할 수 있는 주문 조건을 지정합니다.
      • 모든 주문: 모든 상품과 카테고리에 쿠폰을 적용할 수 있습니다.
      • 지정 카테고리: 특정 카테고리에 포함된 상품에만 쿠폰을 적용할 수 있습니다.
      • 지정 상품: 특정 상품에만 쿠폰을 적용할 수 있습니다.
    • 사용기간: 쿠폰의 사용 가능 기간을 지정합니다. 사용 종료일 이후에는 쿠폰 사용이 불가하며, 더 이상 마이페이지에 노출되지 않습니다.
    • 사용횟수: 한 고객이 동일한 쿠폰을 사용 기간 내 설정한 횟수만큼 사용할 수 있습니다. 단, 한 주문에 한번만 적용 가능합니다. 0이나 공백 입력 시 1개로 자동 저장됩니다. 사용 후 소멸되지 않고 사용 종료일 전까지 설정한 횟수만큼 사용 가능합니다.
    • 사용옵션:
      • 추가 할인 가능: 이미 쿠폰이 적용된 주문에 추가로 쿠폰 할인을 받을 수 있습니다. 이 옵션은 상품을 무료 또는 원가 이하로 판매할 수 있기 때문에 주의가 필요합니다.
      • 앱에서만 사용 가능: 쿠폰을 앱에서만 사용 가능하도록 제한합니다. 안드로이드 앱 또는 iOS 앱에서 접속 시에만 쿠폰을 사용할 수 있습니다.
  6. 모든 쿠폰 설정을 완료했다면 저장 버튼을 클릭합니다.
  7. 이제 회원 계정으로 [마이페이지 > 쿠폰]에서 쿠폰이 정상적으로 발행됐는지 확인합니다.
  8. 쿠폰 사용이 가능한 상품을 테스트 구매하면서 정상적으로 쿠폰이 적용되는지 확인합니다.
  1. 내 사이트 관리자 페이지에 접속합니다. 접속방법
  2. 왼쪽 메뉴에서 [쇼핑 > 쿠폰]을 클릭해 이동합니다.
  3. 쿠폰 만들기 버튼을 클릭합니다.
  4. 쿠폰정보를 설정합니다. 아래의 그림과 설명을 참고할 수 있습니다.

    • 쿠폰명: 쿠폰명을 작성합니다. *작성한 쿠폰명이 회원에게 표시됩니다.
    • 쿠폰형식: 자동 발행 형식을 선택합니다.
    • 발행대상:

      참고: 자동 발행 쿠폰은 같은 로그인 계정(이메일 주소 또는 아이디)으로 재주문 하거나 동일한 본인인증 데이터로 재주문 시 발행되지 않습니다.
      • 첫 회원가입: 신규 가입한 회원을 대상으로 쿠폰을 발행합니다.
      • 첫 주문완료: 첫 주문을 완료한 회원에게 쿠폰을 발행합니다. 첫 주문에서 부분취소한 경우에는 쿠폰이 정상적으로 발행됩니다. 단, 주문을 취소 및 반품(요청도 포함)하는 경우 지급되지 않습니다.
      • 생일: 발행대상 중 생일을 맞은 회원이 있을 때 쿠폰을 발행합니다. 생일 쿠폰은 1년에 한번만 발행되며, 회원이 기입한 생일날짜를 기준으로 합니다. *회원이 생일날짜를 입력할 수 있도록 [환경설정 > 가입 및 그룹 설정 > 가입 폼 관리]에서 생년월일 항목을 추가해 주세요.
    • 발행알림: 자동 발행 쿠폰 발행일에 웹과 앱 푸시알림(앱 사용 시에만)을 발송합니다.
  5. 사용정보를 설정합니다. 아래의 그림과 설명을 참고할 수 있습니다.

    • 사용혜택: 쿠폰 혜택을 설정합니다.
      • 금액 할인: 주문 금액에 적용할 할인 금액 또는 할인율을 지정합니다. 할인율(%)은 결제금액에 비례하여 할인 금액이 책정됩니다.
      • 배송비 무료: 주문서의 모든 배송비를 무료로 적용합니다. 주문서당 1개의 배송비 무료 쿠폰만 적용할 수 있습니다. 반품/교환 배송비는 면제되지 않습니다.
    • 최대 할인금액: 정률(%) 할인과 배송비 무료 혜택 쿠폰에 최대 할인 금액 한도를 설정합니다. (위 사용혜택에서 금액 할인을 %로 설정한 경우 나타남)
    • 최소 주문금액: 쿠폰 사용을 위해 필요한 최소 주문금액을 지정합니다. 주문금액은 주문하려는 상품금액의 합계를 의미하며, 즉시/기간할인이 적용됐다면 할인이 적용된 상품금액으로 계산합니다.
    • 사용가능 주문: 쿠폰을 사용할 수 있는 조건을 지정합니다.
      • 모든 주문: 모든 상품과 카테고리에 쿠폰을 적용할 수 있습니다.
      • 지정 카테고리: 특정 카테고리에 포함된 상품을 구매할 때만 쿠폰을 적용할 수 있습니다.
      • 지정 상품: 특정 상품 구매 시에만 쿠폰을 적용할 수 있습니다.
    • 사용기간: 쿠폰 발행일 기준으로 사용 가능한 기간을 입력합니다. 발행이 종료되어도 이미 발행된 쿠폰은 사용기간까지 마이페이지에서 확인할 수 있고 결제 시 사용할 수 있습니다.
    • 사용횟수: 자동 발행 쿠폰은 사용 후 소멸되지 않고 사용 종료일 전까지 설정한 횟수만큼 사용 가능합니다.
    • 사용옵션:
      • 추가 할인 가능: 이미 쿠폰이 적용된 주문에 추가로 쿠폰 할인을 받을 수 있습니다. 이 옵션은 상품을 무료 또는 원가 이하로 판매할 수 있기 때문에 주의가 필요합니다.
      • 앱에서만 사용 가능: 쿠폰을 앱에서만 사용 가능하도록 제한합니다. 안드로이드 앱 또는 iOS 앱에서 접속 시에만 쿠폰을 사용할 수 있습니다.
  6. 모든 쿠폰 설정을 완료했다면 저장 버튼을 클릭합니다.
  7. 이제 회원 계정으로 [마이페이지 > 쿠폰]에서 쿠폰이 정상적으로 발행됐는지 확인합니다.
  8. 쿠폰 사용이 가능한 상품을 테스트 구매하면서 정상적으로 쿠폰이 적용되는지 확인합니다.
  1. 내 사이트 관리자 페이지에 접속합니다. 접속방법
  2. 왼쪽 메뉴에서 [쇼핑 > 쿠폰]을 클릭해 이동합니다.
  3. 쿠폰 만들기 버튼을 클릭합니다.
  4. 쿠폰정보를 설정합니다. 아래의 그림과 설명을 참고할 수 있습니다.

    • 쿠폰명: 쿠폰명을 작성합니다. *작성한 쿠폰명이 회원에게 표시됩니다.
    • 쿠폰형식: 쿠폰코드 생성 형식을 선택합니다.
    • 쿠폰코드: 단일 또는 여러 쿠폰코드 중 하나를 선택해 생성할 수 있습니다.
      • 단일 쿠폰코드: 단일 쿠폰코드를 생성합니다. 원하는 이름으로 쿠폰코드를 작성할 수 있습니다. *비회원은 사용할 수 없습니다.
      • 여러 쿠폰코드: 발행하려는 쿠폰 수를 입력하면 자동으로 쿠폰코드가 생성됩니다. 회원과 비회원 모두 사용할 수 있습니다. 생성된 쿠폰코드를 확인하는 방법은 다음 단계에서 확인하세요.
    • 발행대상:
      • 회원: 회원만 쿠폰코드를 사용할 수 있도록 설정합니다.
      • 회원 + 비회원: 비회원도 쿠폰코드를 사용할 수 있도록 설정합니다.
  5. 사용정보를 설정합니다. 아래의 그림과 설명을 참고할 수 있습니다.

    • 사용혜택: 쿠폰 혜택을 설정합니다.
      • 금액 할인: 주문 금액에 적용할 할인 금액 또는 할인율을 지정합니다. 할인율(%)은 결제금액에 비례하여 할인 금액이 책정됩니다.
      • 배송비 무료: 주문서의 모든 배송비를 무료로 적용합니다. 주문서당 1개의 배송비 무료 쿠폰만 적용할 수 있습니다. 반품/교환 배송비는 해당되지 않습니다.
    • 최대 할인금액: 정률(%) 할인과 배송비 무료 혜택 쿠폰에 최대 할인 금액 한도를 설정합니다. (위 사용혜택에서 금액 할인을 %로 설정한 경우 나타남)
    • 최소 주문금액: 쿠폰 사용을 위해 필요한 최소 주문금액을 지정합니다. 주문금액은 주문하려는 상품금액의 합계를 의미하며, 즉시/기간할인이 적용되있는 경우 할인이 적용된 상품금액으로 계산합니다.
    • 사용가능 주문: 쿠폰을 사용할 수 있는 주문 조건을 지정합니다.
      • 모든 주문: 모든 상품과 카테고리에 쿠폰을 적용할 수 있습니다.
      • 지정 카테고리: 특정 카테고리에 포함된 상품에만 쿠폰을 적용할 수 있습니다.
      • 지정 상품: 특정 상품에만 쿠폰을 적용할 수 있습니다.
    • 사용기간: 쿠폰의 사용 가능 기간을 지정합니다. 사용 종료일 이후에는 쿠폰 사용이 불가하며, 더 이상 마이페이지에 노출되지 않습니다.
    • 사용횟수: 한 고객이 동일한 쿠폰을 사용 기간 내 설정한 횟수만큼 사용할 수 있습니다. 단, 한 주문에 한번만 적용 가능합니다. 0이나 공백 입력 시 1개로 자동 저장됩니다. 사용 후 소멸되지 않고 사용 종료일 전까지 설정한 횟수만큼 사용 가능합니다.
      • 단일 쿠폰코드: 동일 회원이 사용 종료일 전까지 사용 횟수만큼 사용 가능합니다.
      • 여러 쿠폰코드: 다른 쿠폰코드로 사용 횟수만큼 사용 가능합니다. 예를 들어, 단일 쿠폰코드로 DISCOUNT 코드를 사용할 경우 해당 코드로 한 회원이 2번 이상 사용 가능합니다. 여러 쿠폰코드로 SALE1, SALE2가 생성된 경우 SALE1을 2번 이상 사용할 수는 없으나 SALE1, SALE2를 2개의 주문에서 사용할 수는 있습니다.
    • 사용옵션:
      • 추가 할인 가능: 이미 쿠폰이 적용된 주문에 추가로 쿠폰 할인을 받을 수 있습니다. 이 옵션은 상품을 무료 또는 원가 이하로 판매할 수 있기 때문에 주의가 필요합니다.
      • 앱에서만 사용 가능: 쿠폰을 앱에서만 사용 가능하도록 제한합니다. 안드로이드 앱 또는 iOS 앱에서 접속 시에만 쿠폰을 사용할 수 있습니다.
  6. 모든 쿠폰 설정을 완료했다면 저장 버튼을 클릭합니다.
  7. 이제 쿠폰코드를 활용해 쿠폰 사용이 가능한 상품을 테스트 구매하면서 정상적으로 쿠폰이 적용되는지 확인합니다.
    • 단일 쿠폰코드: 작성한 쿠폰코드를 결제 과정에서 입력해 테스트 후 정식 발행합니다.
    • 여러 쿠폰코드: 여러 쿠폰코드를 생성한 쿠폰에서 사용/발행 항목을 클릭해 쿠폰코드를 확인 후 결제 과정에서 입력해 테스트 후 정식 발행합니다.

쿠폰 사용내역 확인 및 수정, 삭제하기

  1. 쿠폰 목록에서 사용내역을 확인하려는 쿠폰의 더보기 ⋯ 아이콘을 클릭합니다.
  2. 사용내역 을 클릭합니다.

  3. 쿠폰 사용내역이 나타납니다. 필요에 따라 내려받기 버튼을 클릭해 엑셀 파일로 내려받을 수도 있습니다.

참고: 자동 발행 쿠폰만 일시적으로 발행을 중지할 수 있습니다. 그외 쿠폰 형식은 사용기간을 입력해야 합니다.
  1. 쿠폰 목록에서 자동 발행한 쿠폰의 더보기 ⋯ 아이콘을 클릭합니다.
  2. 발행중지 를 클릭합니다. (쿠폰 발행이 일시적으로 중단됩니다.)

  3. 쿠폰 발행을 다시 재개하려면 더보기 ⋯ 아이콘을 클릭하고 발행재개 를 클릭하세요.
  1. 쿠폰 목록에서 수정하려는 쿠폰의 더보기 ⋯ 아이콘을 클릭합니다.
  2. 수정 을 클릭합니다.

  3. 위 생성방법 도움말을 참고해 쿠폰 정보를 수정합니다.
  1. 쿠폰 목록에서 삭제하려는 쿠폰의 더보기 ⋯ 아이콘을 클릭합니다.
  2. 삭제 를 클릭합니다.

  3. 쿠폰이 삭제됩니다.
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