판매 채널 확장으로 카카오톡 선물하기·네이버 스마트스토어에 상품 판매하기

아임웹에 등록한 상품을 카카오톡 선물하기·네이버 스마트스토어 같은 외부 채널에 함께 올리고, 그 주문과 재고를 아임웹에서 한 번에 관리할 수 있어요.

외부 채널 주문도 [관리자 페이지 > 쇼핑 > 주문]에서 기존 주문과 똑같이 조회하고 처리하실 수 있습니다.

• 지원 채널 살펴보기
• 이용 조건 확인하기
• 요금 알아보기
• 채널 연동 시작하기
• 상품 연동하기
• 주문·재고 관리하기
• 자주 묻는 질문

지원 채널 살펴보기

사이트 [관리자 페이지 > 쇼핑 > 판매 채널 확장]의 '판매 채널' 탭에서 연동할 채널을 확인할 수 있어요.

카카오톡 선물하기 — 선물 수요가 높은 채널이에요. 연동하려면 카카오톡 선물하기 입점 절차를 먼저 마쳐야 해요.
네이버 스마트스토어 — 별도의 입점 심사 없이, 이미 운영 중인 스마트스토어 계정으로 바로 연동할 수 있어요.

쿠팡과 토스쇼핑은 준비 중이에요. '알림받기'를 눌러두시면 열리는 대로 안내해 드려요.

이용 조건 확인하기

아래 조건을 모두 충족한 사이트에서 사용할 수 있어요.

1. Pro 또는 Global 요금제 — Starter 요금제는 지원하지 않아요.
2. 원화(KRW) 통화 · 한국어(KR) 유닛 — 조건에 맞지 않으면 메뉴 자체가 보이지 않아요.
3. 새 상품 등록 화면을 사용하는 사이트 — KC 인증정보·광고심의서류를 새 화면에서만 입력할 수 있어요.

요금 알아보기

구독료 : 월 49,000원 (정가 70,000원에서 30% 할인, VAT 포함) — 등록한 카드로 매월 정기결제돼요.
주문 수수료 : 연동 채널 주문 결제금액의 1% — 후불로 다음 결제 때 청구되며 주문당 상한액은 없어요.

아임웹 자체 주문에는 수수료가 붙지 않아요. 판매 채널 확장으로 연동된 외부 채널 주문에만 부과됩니다.

무료로 먼저 써보기
1개월 동안 구독료와 주문 수수료가 모두 면제돼요(사전신청 고객은 3개월).
무료 기간은 첫 채널 연동 시점부터 시작하고, 사이트당 1회만 제공됩니다.

채널 연동 시작하기

1. 사이트 [관리자 페이지 > 쇼핑 > 판매 채널 확장]으로 이동해 주세요.

2. '판매 채널' 탭에서 연동할 채널의 '연동' 버튼을 클릭해 주세요.

카카오톡 선물하기 — 아직 입점하지 않으셨다면 화면의 '제휴 제안 및 입점 신청'을 통해 입점을 먼저 진행해 주세요. 입점은 사업자 본인(대표)의 카카오 계정으로 로그인·인증해야 해요.
네이버 스마트스토어 — 별도의 입점 심사가 없어요. 운영 중인 스마트스토어 계정으로 연동을 진행하시면 돼요.

상품 연동하기

'상품 연동' 탭에서 채널에 올릴 상품을 직접 골라 연동해 주세요. 등록한 상품이 자동으로 일괄 발행되지는 않아요.

상단의 채널 카드로 채널별 상품을 나눠 볼 수 있어요. 같은 상품이라도 채널마다 한 줄씩 표시되고, 판매 정보와 연동 상태도 채널별로 따로 관리돼요.

판매 정보를 설정하지 않은 상품은 '상품 연동' 버튼이 비활성으로 보여요. 판매 정보를 먼저 설정한 뒤 연동해 주세요.

판매 정보는 채널마다 입력할 항목이 달라요.
카카오톡 선물하기 — KC 인증정보, 광고심의서류 등
네이버 스마트스토어 — 채널 카테고리 매핑, 묶음배송그룹번호 등
화면 오른쪽 위 '판매 정보 템플릿'에서 채널별 판매 정보를 미리 만들어 둘 수 있어요.

정보를 바꾸면 어떻게 반영되나요?
실시간 자동 반영 : 재고 · 판매 상태 · 옵션
재연동하면 바로 반영 : 배송비
재연동 후 채널 심사를 거쳐 반영 : 상품명 · 판매가 · 이미지 · 상세설명

연동 상태는 이렇게 표시돼요
연동 필요 → 연동 대기 → 연동 완료 / 연동 실패(반려 사유가 함께 표시됩니다)

재연동을 요청하면 바뀐 내용이 없어도 다시 승인대기 상태가 돼요. 채널 심사를 새로 받기 때문이라 정상 동작입니다.

주문·재고 관리하기

재고는 아임웹이 기준이에요. 아임웹 재고가 연동된 모든 채널에 똑같이 반영되고, 채널 쪽 재고를 가져오지는 않아요.

주문은 분 단위로 수집돼요. 채널 API 제한 때문에 실시간이 아니며, 잠시 뒤 아임웹 주문 관리에 표시됩니다.

카카오톡 선물하기 주문은 이런 점이 달라요 (스마트스토어 주문에는 해당하지 않아요)
· 받는 분이 배송지를 입력하기 전에는 수령인·배송지가 빈 상태로 먼저 수집돼요. 이때는 '배송 대기' 처리 버튼도 비활성입니다.
· 구매자(주문자) 정보를 카카오가 제공하지 않아 '비회원'으로 표시돼요.
· 배송완료·구매확정은 채널에서만 변경할 수 있어요. 아임웹에서는 주문확인과 발송처리(송장 등록)를 하실 수 있습니다.
· 결제수단은 표시되지 않아요. 채널이 결제수단 정보를 제공하지 않기 때문이며, 정확한 결제 정보는 판매자센터에서 확인하실 수 있어요.

자주 묻는 질문

Q. 아임웹에서는 팔지 않고 연동 채널에서만 판매할 수 있나요?
A. 지원하지 않아요. 옵션·재고·판매상태가 아임웹 기준으로 채널에 전송되기 때문에, 채널 판매자센터에서 바꾸셔도 다시 아임웹 상태로 되돌아갑니다.

Q. 상품 연동을 해제하면 채널에서도 상품이 내려가나요?
A. 아니요. 채널에는 상품이 그대로 남고 주문도 계속 수집돼요. '상품 연동 해제'는 정보·재고 업데이트 전송만 멈추는 것이라, 채널에서 판매를 멈추시려면 판매자센터에서 직접 판매중지하셔야 합니다.

Q. 연동을 해제했다가 다시 연동하면 이어지나요?
A. 상품 연동은 새 연동으로 처음부터 시작돼요. 주문은 재연동 이후 발생한 건부터 수집되고, 중단된 동안의 주문은 소급해서 가져오지 않습니다.

Q. 결제가 실패하면 바로 서비스가 멈추나요?
A. 아니요. 다음 날 같은 시각에 한 번 자동으로 재시도하고, 이때 정기결제일은 그대로 유지돼요. 재시도까지 실패하면 자동결제가 해지되면서 채널 연동·상품 연동·주문 수집이 모두 해제됩니다. 연동정보가 남지 않으므로 다시 이용하실 때는 채널 연동부터 새로 하셔야 해요.

Q. 카드를 삭제하면 어떻게 되나요?
A. 유료로 이용 중이라면 그때까지 쌓인 주문 수수료를 정산한 뒤 주문 수집이 중단돼요. 채널·상품 연동은 남은 이용기간 동안 유지됩니다. 무료 기간 중이라면 무료 기간이 끝날 때까지 모든 기능이 그대로 유지돼요.

Q. 다른 연동 솔루션과 함께 써도 되나요?
A. 주문과 상품 데이터가 어긋날 수 있어 권장하지 않아요. 되도록 아임웹 '판매 채널 확장' 기능만 사용해 주세요.