공급사 기능 사용하기
공급사 기능은 외부 판매자(공급사)가 본사 사이트에 상품을 등록하고, 주문/배송까지 일부 권한을 위임 받아 처리할 수 있도록 지원하는 B2B 입점 운영 기능입니다.
사용 전 도움말 내용을 반드시 확인해 주세요.
시작에 앞서
공급사 기능을 사용하기 전에 아래 내용을 꼭 확인해 주세요.
공급사 기능의 운영자는 아임웹 회원이며, 당사의 서비스를 직접 이용하는 주체입니다. 따라서 공급사 멤버의 위반 행위가 발생할 경우, 그 책임은 아임웹 회원인 운영자에게 귀속될 수 있습니다.
이에 따라 운영자는 공급사 멤버와의 관계에서 필요한 계약 또는 약관을 체결하고, 해당 멤버가 아임웹의 이용약관 및 관련 법령을 준수하도록 관리해야 합니다.
관련 법령으로는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래 기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「개인정보보호법」,「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등이 있습니다.
공급사가 고객정보를 전달받아 독립적으로 배송, 예약, 고객상담 등의 업무를 수행하는 경우, 개인정보 제3자 제공에 대한 동의 등 적절한 절차를 준수해야 할 수 있습니다.
공급사 기능 사용하기
[관리자 페이지 > 사이트 관리 옆 ...(더보기) 버튼 클릭 > '공급사' 토글 클릭]을 통해 활성화하여 사용할 수 있습니다.
활성화 후 공급사 메뉴가 노출됩니다.
또한, 예약 기능은 공급사와 함께 사용이 불가한 점 참고해 주세요.
1) 공급사 관리 메뉴에서 공급사 그룹을 생성합니다. 공급사 별로 각각의 그룹을 생성해 주세요.
(예. 토마토 판매 업체 > 강동토마토 공급사 생성, 표고보섯 판매 업체 > 특품표고버섯 공급사 생성 등)
2) [공급사 관리 > 멤버 목록]에서 '추가' 버튼을 클릭해 공급사 멤버(운영자)를 추가합니다.
공급사 멤버는 최소한의 가입 정보를 입력하여 추가할 수 있어요.
3) 이후 '그룹 정보 수정' 탭을 클릭해 정산 수수료 등 정보를 입력하고 저장해 주세요.
4) 입점 여부에 따라 공급사 거래 상태를 조절해 주세요.
- 정상: 해당 공급사의 상품이 정상 판매되는 상태입니다.
- 거래중지: 해당 공급사의 상품이 모두 일괄 숨김 상태로 변경되어, 판매가 불가합니다.
공급사 멤버는 제한된 관리자 페이지에 접근할 수 있습니다.
공급사 상품 등록 및 판매를 위해 아래 경로만 노출되며, 접근할 수 있어요.
- 공급사 > 공급사 정산
- 쇼핑> 상품
- 쇼핑> 주문관리v2
- 쇼핑> 문의
- 쇼핑> 배송설정
- 통계> 매출
관리자 페이지 접속 방법은 [운영진 관리자 페이지 접속 방법] 가이드를 참고해 주세요.
공급사 멤버는 판매할 상품을 직접 등록할 수 있습니다. [상품 등록하기]
상품 등록 전, 배송 템플릿이 필요하므로 사용할 배송 템플릿을 먼저 생성해 주세요. [배송 템플릿 설정하기]
공급사에서 등록한 상품은 '승인 대기' 상태로 저장되며, 본사에서 등록된 상품을 확인하신 후 '판매중'으로 변경해 주셔야 판매가 시작됩니다.
[상품 상태 변경하기 (판매중, 품절, 숨김)] 가이드를 참고하여 상품 상태를 변경해 보세요.
혹은 본사에서 직접 공급사를 선택하여 상품을 등록해 보실 수 있어요. 이 경우에는 승인 대기 상태를 거치지 않습니다.
상품을 추가하실 때에 상품별 수수료 비율을 설정할 수 있어요.
해당 공급사의 수수료를 설정하셨더라도 '개별 수수료 적용'을 설정해 주신다면 해당 상품은 개별 설정된 수수료로 계산됩니다.
공급사 상품이 판매되며 생성된 주문을 처리해 주셔야 합니다.
본사는 모든 공급사의 주문을 조회하거나 처리할 수 있지만, 공급사는 해당 공급사 상품에 대한 주문만 조회 및 처리할 수 있습니다.
주문 처리 방법은 아래 가이드를 참고하여 진행해 주세요.
구매 확정이 된 주문에 대해 정산이 진행됩니다.
공급사 그룹 정보에 입력한 수수료 비율에 따라 정산 대상금 및 수수료, 정산금이 계산되어 [관리자 페이지 > 공급사 > 공급사 정산] 메뉴에서 확인할 수 있습니다.