상세페이지 상단의 '추가' 버튼을 클릭하면 동일한 주문 건에 상품을 추가할 수 있어요.

고객이 구매한 상품을 다른 상품으로 교환하거나, 동일한 주문에서 상품을 추가 구매하기 원할 경우 “추가” 기능을 통해 처리해 보세요.

추가된 상품에 대해선 고객에게 다시 한 번 결제를 요청하실 수 있어요.

1. 주문추가

1. [관리자 페이지 > 쇼핑 > 주문관리v2]에서 품목 추가를 원하시는 주문을 클릭하여 주문 상세페이지로 이동합니다.

2. 상세페이지 우측 상단의 “추가” 버튼을 클릭해 원하시는 상품을 추가해 주세요.

2. 상품 추가

품목 선택 단계에서 이미 주문한 상품의 수량을 추가하거나 새로운 상품을 추가해 보실 수 있습니다.

1. 이미 주문한 상품의 수량 추가(변경) 하기

• 주문 상태가 상품준비, 운송장이 입력되지 않은 배송대기라면 기존 상품에 수량을 추가 할 수 있어요.
• 구매자가 최초 구매한 제품 판매가를 기준으로 수량이 적용됩니다.

2. 새로운 상품 추가하기 

• 상품 추가 + 버튼을 클릭하여 추가하고자 하시는 상품을 선택해 주세요. 옵션이 있다면 함께 선택 가능합니다.
• 추가하고자 하시는 상품을 체크하신 후 '목록에 추가' 버튼을 클릭하신 후 하단 '상품추가'를 클릭해 주세요.

3. (선택)추가한 상품의 수량을 변경해 보세요.

또한, 하단 '판매가 할인' 버튼을 클릭하여 추가 할인을 적용해 주실 수도 있습니다. (금액 차감 혹은 할인율 적용 중 선택)

3. 추가금액 결제요청

1. 금액계산하기

아래 화면에서 추가 상품에 대한 할인 설정을 직접 진행해 주실 수 있습니다. 

구매 등급 및 쿠폰, 적립금, 배송비 항목을 설정하신 후 우측 요청 금액에서 최종 금액을 확인하시고 하단 “주문서 반영” 버튼을 통해 진행해 주세요.

2. 이제, 주문 상세페이지에서 추가된 상품에 대한 결제를 구매자에게 추가로 요청할 수 있습니다.

• 결제 요청 → 구매자는 마이페이지에서 결제버튼을 통해 추가 결제를 진행하게 됩니다.
• 수동 입금 확인 → 구매자에게 무통장 입금으로 직접 결제를 받으신 경우 해당 버튼으로 입금 확인만 진행할 수 있습니다.

결제 요청 후 이를 취소하고자 하신다면 '결제 요청 취소' 버튼을 클릭해 주세요.