굿스플로 자동 송장출력 서비스 사용하기
자동 송장출력 서비스란, 주문에 송장번호가 자동으로 할당되어 입력되는 시스템입니다. 한 번 설정을 완료하면 주문에 송장번호가 자동으로 할당되며 해당 주문의 배송상태가 연동됩니다.
주문 배송상태가 연동되면 주문목록 엑셀을 내려받아, 택배사 프로그램(Windows 에서만 작동)에 올리는 번거로운 과정 없이 주문관리에서 곧바로 굿스플로 서비스를 통해 손쉽게 송장을 등록하고 출력할 수 있게 됩니다.
자동 송장출력 서비스에 연동되는 택배사로는 CJ대한통운, 우체국택배, 한진택배, 롯데택배, 로젠택배, 일양로지스가 있습니다. 이외 택배사는 연동이 불가합니다.
이 도움말에서는 서비스 신청에 앞서 필요한 준비사항과 서비스 신청 및 이용 방법을 설명합니다.
시작에 앞서
자동 송장출력 서비스를 신청하기에 앞서 아래의 사항들을 준비해 주세요.
- 판매자의 사업자등록번호
- 택배사 계약 코드 (우체국택배의 경우 택배사 업체 코드와 계약 코드가 모두 필요)
자동 송장출력 설정방법
아임웹 자동 송장출력 신청 및 사용방법을 안내합니다.
자동 송장출력(굿스플로) 서비스 신청 방법을 설명합니다.
- 내 사이트 관리자 페이지에 접속합니다. 접속방법
- 왼쪽 메뉴에서 결제/앱스토어를 클릭해 이동합니다.
자동 송장출력 (굿스플로) 서비스에서 신청하기 를 클릭합니다.
택배사 등록하기 버튼을 클릭합니다.
기본 정보 및 발송지 정보 항목에 표시된 판매자 정보가 정확한지 확인합니다.
참고: 판매자 기본 정보와 발송지 정보는 [환경설정 > 기본 설정]에서 상점/사이트 정보 설정 항목에 작성한 내용을 바탕으로 불러옵니다.
배송계약 정보 항목을 설정합니다. 아래 그림과 설명을 참고해 정확한 배송계약 정보를 입력해 주세요. 실제 계약 정보와 다르게 입력하는 경우, 택배사 정보 이관에 문제가 생겨 정상적인 설정이 불가합니다.
- 택배사: 계약한 택배사를 선택합니다.
- 사업자번호: 판매자의 사업자등록번호를 입력합니다.
택배사 계약 코드: 택배사 계약 코드를 입력 후 계약상태 확인 버튼을 클릭합니다.
참고: 우체국택배와 일양로지스는 계약상태 확인 버튼이 표시되지 않습니다.- (우체국택배 전용) 택배사 업체 코드: 우체국택배 이용자는 택배사 업체 코드를 추가로 입력합니다.
- (선택 사항) 도선료: 도선료를 입력합니다.
- (선택 사항) 항공료: 항공료를 입력합니다.
정산기준을 선택합니다. 택배사와 계약한 정산기준을 선택해 주세요. (선택한 정산기준에 따라 아래 박스당 계약요금에서 신용 또는 선불 배송비를 입력할 수 있게 됩니다.)
- 신용: 월 정산 기준
- 선불: 일일 정산 기준
- 박스당 계약요금 항목에서 사용 중인 박스규격의 정보를 설정합니다.
- 신청하기 버튼을 클릭합니다.
택배사 계약상태가 승인완료 처리되면 자동 송장출력 기능을 사용할 수 있습니다.
- 우체국택배: 계약상태 확인까지 승인 처리중으로 표시되며, 승인되기까지 평균 1~2 영업일이 소요됩니다.
- 일양로지스: 일양로지스는 택배사 계약 코드를 수집하지만 별도의 계약상태 확인 없이 이용 가능합니다.
- 그외 택배사: 실시간으로 승인 완료됩니다.
자동 송장출력 서비스 설정 완료 후, 주문관리에 생성된 자동 송장출력 버튼을 클릭해 주문에 자동으로 송장번호를 할당할 수 있습니다.
- 내 사이트 관리자 페이지의 왼쪽 메뉴에서 [쇼핑 > 주문관리]를 클릭해 이동합니다.
- 자동 송장출력할 주문을 선택합니다. (주문 상태가 결제완료 및 배송준비 상태인 주문만 선택할 수 있습니다.)
자동 송장출력 버튼을 클릭합니다.
- 자동 송장출력 확인 창이 나오면 확인을 클릭합니다.
굿스플로 운송장 출력 화면이 노출되며 해당 주문에 대한 운송장 출력이 가능해집니다. (굿스플로 운송장 출력에는 운송장 프로그램 설치가 필요하며, 프로그램 설치 방법은 아래 도움말을 확인해 주세요.)
참고: 자동 송장출력 시 배송 준비중 상태로 변경되며, 집화 처리가 되면 배송중 상태로 자동 변경됩니다. 집화 처리되지 않은 주문은 송장번호 재출력이 가능합니다.
굿스플로 운송장 출력하기
굿스플로 운송장 프로그램 설치 및 출력 방법을 안내합니다.
굿스플로 운송장을 출력하기 위해서는 운송장 프로그램(gfPlayerLauncher.exe) 설치가 필요합니다.
- 위 설정방법의 3단계 완료 후 굿스플로 운송장 출력 화면이 나오게 됩니다.
운송장 프로그램 설치 요청 화면이 나오면 다운로드 버튼을 클릭하여 운송장 프로그램을 내려받습니다.
- 내려받은 운송장 프로그램(gfPlayerLauncher.exe)을 마우스로 더블-클릭하고 설치를 완료합니다.
운송장을 출력하기에 앞서 아래 설정방법을 참고해 운송장 설정을 진행합니다. 운송장 설정 후 테스트 출력을 통해 정상적으로 송장이 출력되는지 확인할 수 있습니다.
- 운송장 설정 창으로 돌아갑니다.
운송장 설정 창에서 왼쪽 상단의 운송장설정 버튼을 클릭합니다.
- 배송사를 선택하고, 프린터를 선택 해주세요 를 클릭해 출력할 프린터를 설정합니다.
운송장선택 버튼을 클릭합니다.
운송장을 선택합니다.
테스트 출력 버튼을 클릭해 설정한 프린터에서 운송장이 정상적으로 출력되는지 테스트를 진행합니다.
중요: 송장을 출력할 때 라벨지는 계약한 택배사의 송장 라벨지를 이용하세요.
- 테스트 출력이 끝났으면 확인 버튼을 클릭합니다.
- 운송장 출력 창 왼쪽 하단에서 배송사와 발송지, 박스크기를 선택합니다.
- 주문 선택 후 선택출력 버튼을 클릭해 송장을 출력합니다. 모든 주문의 송장을 출력하는 경우 전체출력 버튼을 클릭해 출력할 수 있습니다.
자동 반품/교환 수거지시하기
자동 송장출력된 주문은 배송상태가 연동되어, 구매자가 반품 또는 교환 요청한 주문(쇼핑몰 지정반품 택배만 가능)에 대해 판매자가 택배사에 별도의 수거지시를 하지 않아도 버튼 클릭만으로 간편하게 처리할 수 있습니다.
- 내 사이트 관리자 페이지에 접속합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 [쇼핑 > 반품관리]를 클릭해 이동합니다.
자동 수거지시할 주문을 선택합니다.
수거지시 버튼을 클릭하고, 자동 수거지시를 클릭합니다.
참고: 자동 송장출력(굿스플로) 설정 과정에서 택배사를 2개 이상 등록했다면, 이 단계에서 발송할 택배사를 선택할 수 있습니다.
- 자동 수거지시 확인 창이 나오면 확인을 클릭합니다.
- 자동 수거지시 완료 창이 나오면 닫기를 클릭합니다.
이제 반품요청 받은 주문에 대해 자동으로 수거지시가 진행됩니다.
참고: 자동 수거지시한 당일 23시 이전까지 집화취소가 가능하며, 다시 자동 수거지시를 요청할 수 있습니다.
- 내 사이트 관리자 페이지에 접속합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 [쇼핑 > 교환관리]를 클릭해 이동합니다.
자동 수거지시할 주문을 선택합니다.
수거지시 버튼을 클릭하고, 자동 수거지시를 클릭합니다.
참고: 자동 송장출력(굿스플로) 설정 과정에서 택배사를 2개 이상 등록했다면, 이 단계에서 발송할 택배사를 선택할 수 있습니다.
주문상태가 교환요청(보류중)인 주문은 자동 수거지시가 불가합니다. 보류중 상태의 주문을 선택하고, 상단의 교환 보류 해제 버튼을 클릭해 상태를 변경해 주세요. 이후 위 3~4번 과정을 반복해 자동 수거지시를 진행합니다.
참고: 교환요청(보류중) 상태는 구매자로부터 교환 배송비를 납부받거나, 기타 사유로 교환을 잠시 보류하는 상태입니다.
- 자동 수거지시 확인 창이 나오면 확인을 클릭합니다.
- 자동 수거지시 완료 창이 나오면 닫기를 클릭합니다.
이제 교환요청 받은 주문에 대해 자동으로 수거지시가 진행됩니다.
참고: 자동 수거지시한 당일 23시 이전까지 집화취소가 가능하며, 다시 자동 수거지시를 요청할 수 있습니다.
수거 완료 처리 후에는 구매가자가 교환 요청한 상품을 재발송할 수 있습니다. 교환 재발송 버튼을 클릭하여, 직접 발송처리하거나 자동 송장출력 기능을 활용해 상품을 재발송해 보세요.
