구매자가 방문수령 선택 시 배송완료 처리 방법
방문수령을 포함해 직접배송(화물, 배달), 퀵서비스 배송방법은 발송 처리 후 10일이 지나면 자동으로 배송완료 처리됩니다. 하지만 만약 구매자가 10일 전에 상품을 수령했다면 판매자는 수령여부 확인 후 강제 배송완료 처리할 수 있습니다.
이 도움말에서는 구매자가 배송방법으로 방문수령을 선택했을 때 강제 배송완료 처리하는 방법을 설명합니다.
처리방법
- 내 사이트 관리자 페이지에 접속합니다. 접속방법
- 왼쪽 메뉴에서 [쇼핑 > 주문]을 클릭해 이동합니다.
배송방법이 방문수령인 주문을 선택합니다.
기타 주문처리를 클릭하고, 강제 배송완료 처리를 클릭합니다.
- 강제 배송완료 경고 창이 나오면 확인을 클릭합니다.
- 강제 배송완료 처리 완료 창이 나오면 닫기를 클릭합니다.
- 상단의 배송완료 탭을 클릭해 정상적으로 주문이 강제 배송완료 처리됐는지 확인합니다.