쿠폰 생성 및 관리하기

기본 정보를 설정합니다. 아래의 설명을 참고할 수 있습니다.

• 쿠폰명: 쿠폰명을 작성합니다. *작성한 쿠폰명이 회원에게 표시됩니다.
• 발행대상: 쿠폰을 발행할 대상을 지정합니다.
  • 전체회원: 모든 회원에게 발행합니다.
  • 특정 그룹 - 회원/쇼핑 등급 그룹: 특정 회원그룹에게만 발행합니다. (예: 도매회원)
  • 특정 그룹 - 고객 행동 관리 그룹 : 고객행동관리 메뉴에서 생성한 그룹에게만 발행합니다.
  • 특정 회원 : 특정 회원에게만 발행합니다. (회원ID 1개만 지정 가능)
• 쿠폰 수량: (제한) 발행 가능한 총 쿠폰 수량을 제한하여 선착순으로 한정된 인원에게만 지급하고 싶을 때 사용합니다. 예를 들어, 발행수량을 10개로 지정하면 선착순으로 10명의 회원만 쿠폰을 다운로드 할 수 있습니다.
• 시크릿 쿠폰: 설정하면 어디에도 노출되지 않고 다운로드할 수 있는 링크만 생성해요. 이 링크는 특정 고객에게 개별로 보내거나 이벤트 페이지에 삽입해 활용할 수 있어요.

• 금액 할인: 주문 금액에 적용할 할인 금액을 지정합니다. 
• 비율 할인: 할인율(%)은 결제금액에 비례하여 할인 금액이 책정됩니다. 
• 배송비 무료: 주문서의 모든 배송비를 무료로 적용합니다. 주문서당 1개의 배송비 무료 쿠폰만 적용할 수 있습니다. 반품/교환 배송비는 해당되지 않습니다.
• 중복 할인: 
  • ‘단독으로만 사용 가능’ 쿠폰 + ‘단독으로만 사용 가능’ 쿠폰 = 중복 할인 불가능
  • ‘단독으로만 사용 가능’ 쿠폰 + ‘다른 쿠폰과 함께 사용 가능’ 쿠폰 = 중복 할인 가능
  • ‘다른 쿠폰과 함께 사용 가능’으로 설정하는 경우 무료 또는 원가 이하로 판매될 수 있으니 주의해 주세요.
• 최대 할인 금액: 금액 할인 또는 배송비 무료 혜택 쿠폰에 최대 할인 금액 한도를 설정합니다. (금액 할인의 경우 정률(%) 설정일 때만 표시됩니다.)
• 최소 주문금액: 쿠폰 사용을 위해 필요한 최소 주문금액을 지정합니다. 주문금액은 주문하려는 상품금액의 합계를 의미하며, 즉시/기간할인이 적용되있는 경우 할인이 적용된 상품금액으로 계산합니다. 사용 가능 상품이 1개 이상 포함된 주문 건이라면, 해당 주문의 모든 상품금액이 반영됩니다.
• 쿠폰 적용 범위: 쿠폰을 사용할 수 있는 주문 조건을 지정합니다.
  • 모든 상품: 모든 상품과 카테고리에 쿠폰을 적용할 수 있습니다.
  • 지정 카테고리: 특정 카테고리에 포함된 상품에만 쿠폰을 적용할 수 있습니다.
  • 지정 상품: 특정 상품에만 쿠폰을 적용할 수 있습니다.
• 적용 제외 상품: 쿠폰을 사용할 수 없는 상품을 지정합니다. 사용 제외 상품은 주문에 포함되더라도 쿠폰 할인에서 제외됩니다.

• 사용 기한 설정: 사용 시작일과 종료일을 설정합니다.
• 만료일 설정: 쿠폰 발급일로부터 사용 기한을 설정해요
  
• 사용횟수: 한 고객이 동일한 쿠폰을 사용 기간 내 설정한 횟수만큼 사용할 수 있습니다. 단, 한 주문에 한번만 적용 가능합니다. 0이나 공백 입력 시 1개로 자동 저장됩니다. 사용 후 소멸되지 않고 사용 종료일 전까지 설정한 횟수만큼 사용 가능합니다.

• 고객 다운로드 쿠폰은 발급/소멸 알림을 설정할 수 있습니다.
  • 다운로드 쿠폰은 발행 후 고객이 다운로드 하여야 발급됩니다. 그렇기에 쿠폰을 다운로드 한 고객을 대상으로 발급 알림톡이 발송됩니다.
• 알림톡 설정이 필수이며, 발송을 위해서는 최소 1,000건 이상 충전해야 합니다.
• 템플릿의 내용은 변경할 수 없습니다. 커스텀 쿠폰 알림톡 발송은 [알림톡 만들기]가이드 내용을 참고하여 템플릿을 등록한 뒤, 'CRM 캠페인 자동화'메뉴에서 쿠폰기간 만료안내 템플릿을 활용하여 발송 가능합니다. 
  • 단, 쿠폰 소멸 및 발급 관련 알림톡을 이미 발송 중인 경우, 쿠폰 페이지에서 추가 설정 시 알림이 중복 발송될 수 있습니다.

기본 정보를 설정합니다. 아래 설명을 참고할 수 있습니다.

• 쿠폰명: 쿠폰명을 작성합니다. *작성한 쿠폰명이 회원에게 표시됩니다.

• 발행대상: 쿠폰을 발행할 대상을 지정합니다.

  참고: 자동 발행 쿠폰은 같은 로그인 계정(이메일 주소 또는 아이디)으로 재주문 하거나 동일한 본인인증 데이터로 재주문 시 발행되지 않습니다.
  • 첫 회원가입: 신규 가입한 회원을 대상으로 쿠폰을 발행합니다.
  • 첫 주문완료: 첫 주문을 완료한 회원에게 쿠폰을 발행합니다. 첫 주문에서 부분취소한 경우에는 쿠폰이 정상적으로 발행됩니다. 단, 주문을 취소 및 반품(요청도 포함)하는 경우 지급되지 않습니다.
    쿠폰은 당일 23시 자동 발급되지만 주문관리v2 사용 사이트는 설정과 무관하게 '구매확정' 당일 23시 자동 지급됩니다.
  • 생일: 발행대상 중 생일을 맞은 회원이 있을 때 쿠폰을 발행합니다. 생일 쿠폰은 1년에 한번만 발행되며, 회원이 기입한 생일날짜를 기준으로 합니다. *회원이 생일날짜를 입력할 수 있도록 [환경설정 > 회원가입·그룹·등급 > 가입 폼 관리]에서 생년월일 항목을 추가해 주세요.
  • 쇼핑등급 변경 : 쇼핑등급 사용시 설정된 그룹이 변경된 회원에게 쿠폰을 발행합니다. 설정된 그룹이 자동 등급 갱신 주기에 맞춰 변경되거나 또는 회원이 사이트 관리자에 의해 변경된 그룹에 포함되는 경우 자동 발행 쿠폰이 생성됩니다. 또한, 쇼핑등급의 기본그룹은 선택이 불가합니다.

• 금액 할인: 주문 금액에 적용할 할인 금액을 지정합니다. 
• 비율 할인: 할인율(%)은 결제금액에 비례하여 할인 금액이 책정됩니다. 
• 배송비 무료: 주문서의 모든 배송비를 무료로 적용합니다. 주문서당 1개의 배송비 무료 쿠폰만 적용할 수 있습니다. 반품/교환 배송비는 해당되지 않습니다.
• 중복 할인: 
  • ‘단독으로만 사용 가능’ 쿠폰 + ‘단독으로만 사용 가능’ 쿠폰 = 중복 할인 불가능
  • ‘단독으로만 사용 가능’ 쿠폰 + ‘다른 쿠폰과 함께 사용 가능’ 쿠폰 = 중복 할인 가능
  • ‘다른 쿠폰과 함께 사용 가능’으로 설정하는 경우 무료 또는 원가 이하로 판매될 수 있으니 주의해 주세요.
• 최대 할인 금액: 금액 할인 또는 배송비 무료 혜택 쿠폰에 최대 할인 금액 한도를 설정합니다. (금액 할인의 경우 정률(%) 설정일 때만 표시됩니다.)
• 최소 주문금액: 쿠폰 사용을 위해 필요한 최소 주문금액을 지정합니다. 주문금액은 주문하려는 상품금액의 합계를 의미하며, 즉시/기간할인이 적용되있는 경우 할인이 적용된 상품금액으로 계산합니다. 사용 가능 상품이 1개 이상 포함된 주문 건이라면, 해당 주문의 모든 상품금액이 반영됩니다.
• 쿠폰 적용 범위: 쿠폰을 사용할 수 있는 주문 조건을 지정합니다.
  • 모든 상품: 모든 상품과 카테고리에 쿠폰을 적용할 수 있습니다.
  • 지정 카테고리: 특정 카테고리에 포함된 상품에만 쿠폰을 적용할 수 있습니다.
  • 지정 상품: 특정 상품에만 쿠폰을 적용할 수 있습니다.
• 적용 제외 상품: 쿠폰을 사용할 수 없는 상품을 지정합니다. 사용 제외 상품은 주문에 포함되더라도 쿠폰 할인에서 제외됩니다.

• 사용 기한 설정: 사용 시작일과 종료일을 설정합니다.
  
• 사용횟수: 한 고객이 동일한 쿠폰을 사용 기간 내 설정한 횟수만큼 사용할 수 있습니다. 단, 한 주문에 한번만 적용 가능합니다. 0이나 공백 입력 시 1개로 자동 저장됩니다. 사용 후 소멸되지 않고 사용 종료일 전까지 설정한 횟수만큼 사용 가능합니다.

• 자동발행 쿠폰은 발급/소멸 알림을 설정할 수 있습니다.
• 알림톡 설정이 필수이며, 발송을 위해서는 최소 1,000건 이상 충전해야 합니다.
• 템플릿의 내용은 변경할 수 없습니다. 커스텀 쿠폰 알림톡 발송은 [알림톡 만들기]가이드 내용을 참고하여 템플릿을 등록한 뒤, 'CRM 캠페인 자동화'메뉴에서 쿠폰기간 만료안내 템플릿을 활용하여 발송 가능합니다.
  • 단, 쿠폰 소멸 및 발급 관련 알림톡을 이미 발송 중인 경우, 쿠폰 페이지에서 추가 설정 시 알림이 중복 발송될 수 있습니다.

기본 정보를 설정합니다. 아래의 설명을 참고할 수 있습니다.

• 쿠폰명: 쿠폰명을 작성합니다. *작성한 쿠폰명이 회원에게 표시됩니다.
• 발행대상: 쿠폰을 발행할 대상을 지정합니다.
  • 회원: 회원만 쿠폰코드를 사용할 수 있도록 설정합니다.
  • 회원 + 비회원: 비회원도 쿠폰코드를 사용할 수 있도록 설정합니다.
• 쿠폰 수량
  • 1개 생성: 단일 쿠폰코드를 생성합니다. 원하는 이름으로 쿠폰코드를 작성할 수 있습니다.
  • 여러 개 생성: 발행하려는 쿠폰 수를 입력하면 자동으로 쿠폰코드가 생성됩니다. 생성된 쿠폰코드를 확인하는 방법은 다음 단계에서 확인하세요.

• 금액 할인: 주문 금액에 적용할 할인 금액을 지정합니다. 
• 비율 할인: 할인율(%)은 결제금액에 비례하여 할인 금액이 책정됩니다. 
• 배송비 무료: 주문서의 모든 배송비를 무료로 적용합니다. 주문서당 1개의 배송비 무료 쿠폰만 적용할 수 있습니다. 반품/교환 배송비는 해당되지 않습니다.
• 중복 할인: 
  • ‘단독으로만 사용 가능’ 쿠폰 + ‘단독으로만 사용 가능’ 쿠폰 = 중복 할인 불가능
  • ‘단독으로만 사용 가능’ 쿠폰 + ‘다른 쿠폰과 함께 사용 가능’ 쿠폰 = 중복 할인 가능
  • ‘다른 쿠폰과 함께 사용 가능’으로 설정하는 경우 무료 또는 원가 이하로 판매될 수 있으니 주의해 주세요.
• 최대 할인 금액: 금액 할인 또는 배송비 무료 혜택 쿠폰에 최대 할인 금액 한도를 설정합니다. (금액 할인의 경우 정률(%) 설정일 때만 표시됩니다.)
• 최소 주문금액: 쿠폰 사용을 위해 필요한 최소 주문금액을 지정합니다. 주문금액은 주문하려는 상품금액의 합계를 의미하며, 즉시/기간할인이 적용되있는 경우 할인이 적용된 상품금액으로 계산합니다. 사용 가능 상품이 1개 이상 포함된 주문 건이라면, 해당 주문의 모든 상품금액이 반영됩니다.
• 쿠폰 적용 범위: 쿠폰을 사용할 수 있는 주문 조건을 지정합니다.
  • 모든 상품: 모든 상품과 카테고리에 쿠폰을 적용할 수 있습니다.
  • 지정 카테고리: 특정 카테고리에 포함된 상품에만 쿠폰을 적용할 수 있습니다.
  • 지정 상품: 특정 상품에만 쿠폰을 적용할 수 있습니다.
• 적용 제외 상품: 쿠폰을 사용할 수 없는 상품을 지정합니다. 사용 제외 상품은 주문에 포함되더라도 쿠폰 할인에서 제외됩니다.

• 사용 기한 설정: 사용 시작일과 종료일을 설정합니다.
  
• 사용횟수: 한 고객이 동일한 쿠폰을 사용 기간 내 설정한 횟수만큼 사용할 수 있습니다. 단, 한 주문에 한번만 적용 가능합니다. 0이나 공백 입력 시 1개로 자동 저장됩니다. 사용 후 소멸되지 않고 사용 종료일 전까지 설정한 횟수만큼 사용 가능합니다.

사용내역 을 클릭합니다.

쿠폰 사용내역이 나타납니다. 필요에 따라 내려받기 버튼을 클릭해 엑셀 파일로 내려받을 수도 있습니다.

발행중지 를 클릭합니다. (쿠폰 발행이 일시적으로 중단됩니다.)

수정 을 클릭하고 위 생성방법 도움말을 참고해 쿠폰 정보를 수정합니다.

삭제 를 클릭하여 쿠폰을 삭제합니다.