강제 배송완료 처리하기

주문관리V2 사용

새로운 주문 시스템(주문관리V2)에서는 별도의 '강제 배송완료'라는 개념 없이, 판매자가 자유롭게 배송 완료 처리를 진행할 수 있어요.

[주문관리v2 주문처리방법] 가이드를 참고하여 송장 입력 및 배송완료 처리해 주시기 바랍니다.


기존 주문 시스템 사용

배송추적이 지원되지 않는 배송방법(기타택배, 직접배송, 방문수령, 퀵서비스)이 적용된 상품의 경우, 배송을 완료하려면 강제 배송완료 처리를 하셔야 배송이 완료됩니다. 이용가능 택배사 알아보기

주의: 네이버페이를 통한 주문은 네이버 정책에 따라 강제 배송완료 처리가 불가능합니다. 배송추적이 불가한 주문의 경우 발송일로부터 28일 후 자동 구매확정되어 배송이 자동 완료됩니다.

처리방법

  1. 내 사이트 관리자 페이지에 접속합니다. 접속방법
  2. 왼쪽 메뉴에서 [쇼핑 > 주문]을 클릭합니다.
  3. 배송방법에 따라 강제 배송완료 처리 방법은 조금씩 다릅니다. 아래 도움말 중 해당되는 배송방법을 선택하여 확인해 보세요.

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