아임웹에서 세금계산서를 발급하려면 두 가지 준비가 필요해요. 팝빌 연동회원 가입과 공동인증서 등록이에요. 둘 다 처음 한 번만 하시면 됩니다.
준비가 되어 있지 않으면 '세금계산서 발급'을 눌렀을 때 무엇이 필요한지 안내 창이 표시돼요. 안내 창에 맞춰 아래 순서대로 진행해 주세요.
준비가 되지 않은 상태에서 '세금계산서 발급'을 누르면, 지금 무엇이 필요한지 알려주는 안내 창이 표시돼요.
1. 팝빌 계정이 아직 없을 때

2. 팝빌 계정은 있지만 공동인증서를 등록하지 않았을 때

두 안내 창 모두 '팝빌 사이트 바로가기'를 누르면 팝빌로 이동해요.
팝빌 사이트(www.popbill.com)에서 회원가입을 시작하면 회원유형을 고르게 돼요. '연동회원'을 선택해 주세요.

가입한 계정으로 팝빌에 로그인한 뒤 아래 순서로 등록해 주세요.
1. 왼쪽 메뉴에서 '세금(전자세금계산서)'을 선택해 주세요.
2. '관리 > 인증서 관리'로 이동해 주세요.
3. 공동인증서 영역의 + 를 눌러 인증서를 등록해 주세요.

등록할 수 있는 인증서는 전자세금용 공동인증서와 사업자 범용 공동인증서 두 가지예요.
Q. 링크아이디가 무엇인가요?
A. 팝빌에서 어떤 프로그램과 연동해 사용하는지 구분하는 값이에요. 아임웹은 IMWEB이에요.
Q. 이미 팝빌에 가입되어 있는데 아임웹에서 계정을 찾지 못해요.
A. 회원유형이 '일반회원'이거나 링크아이디가 아임웹으로 연결되어 있지 않은 경우예요. 팝빌 고객센터로 회원유형과 링크아이디를 확인해 주세요.
Q. 인증서를 등록했는데도 같은 안내가 떠요.
A. 두 가지를 확인해 주세요. 첫째, 로그인한 팝빌 계정이 아임웹과 연동된 계정이 맞는지 확인해 주세요. 둘째, '홈택스수집'이 아니라 '전자세금계산서 > 관리 > 인증서 관리'에 등록하셨는지 확인해 주세요.
Q. 사용하는 PC마다 따로 등록해야 하나요?
A. 아니요. 인증서 등록은 계정 단위라 어느 PC에서 로그인하셔도 같은 상태로 보여요.
Q. 등록이 잘 됐는지 어디서 확인하나요?
A. '인증서 관리' 화면에 인증서 정보와 만료일자가 표시돼요. 팝빌의 '사용자 활동기록'에서 등록 이력도 확인하실 수 있어요.
Q. 개인 명의 인증서로도 되나요?
A. 아니요. 사업자 명의의 전자세금용 또는 사업자 범용 공동인증서가 필요해요.
Q. 발급을 눌렀는데 바로 완료되지 않아요.
A. 국세청 신청까지 최대 30분 정도 걸려요. 진행 상태는 주문의 '결제 정보' 영역에서 확인하실 수 있어요.
Q. 발급한 세금계산서를 수정하려면요?
A. 아임웹에서는 수정·취소할 수 없어요. 팝빌의 '전자세금계산서 > 발행 > 수정발행' 또는 국세청 홈택스에서 진행해 주세요.