가상계좌 자동환불 설정하기

KG이니시스, 이지페이, 토스페이먼츠(단, 토스페이먼츠 정책에 따라 에스크로 사용시 가상계좌 부분 자동환불 불가)는 주문자가 가상계좌 결제 후, 주문 취소 시 자동 환불이 가능합니다. 가상계좌 자동 환불 기능을 사용하기 위해서는 가상계좌 자동환불 기능 설정이 필요합니다. 이 도움말은 가상계좌 자동환불 기능 설정 방법을 안내합니다.

설정방법

1. 내 사이트 관리자 메뉴에 접속합니다. 접속방법
2. 왼쪽 메뉴에서 [환경설정 > 전자결제(PG)]를 클릭해 이동합니다.
3. 국내 전자 결제 를 클릭합니다.
4. 마우스 휠 스크롤을 움직여 가상계좌 자동환불 항목으로 이동합니다.

5. 가상계좌 자동환불 항목에서 가상계좌 자동환불 기능을 사용 선택합니다. (아래 예시 이미지는 토스페이먼츠의 화면입니다.)

   

6. 토스페이먼츠 이용시 에스크로 결제를 사용 중이라면 가상계좌 부분 자동환불이 불가합니다. 환경설정 > 전자결제(PG) > 국내 전자 결제 설정에서 에스크로 사용 해제 및 토스페이먼츠 가맹점 관리자 접속 후 내 상점 > 이용정보 > 결제·부가서비스 > 에스크로 > 변경 버튼을 통해 사용여부를 사용안함으로 해야 가능합니다.
7. 저장 버튼을 클릭해 적용합니다.
8. 이제 가상계좌 자동환불 기능이 동작하게 됩니다.

참고사항

• 가상계좌 자동환불 사용 시 구매자의 환불계좌에 해당하는 은행을 선택하여 환불을 진행합니다.
• 이미 취소/반품요청 중인 주문이 있다면, 환불 시점에서 은행명이 정확히 선택되어 있지 않는 경우 환불이 불가할 수 있습니다.
• 환불계좌 정보 중 은행명 선택 시 국민은행과 카카오뱅크는 '국민은행(카카오뱅크)'로 동일한 은행명을 가집니다.