아임웹 고객지원

  • 가이드

기존 사용했던 PG(전자결제)를 그대로 사용하고 싶습니다.

이전 쇼핑몰에서 이용했던 PG사가 아임웹에서도 지원하는 경우 해당 PG사의 가맹점 정보를 아임웹으로 제작한 쇼핑몰에 적용해 계속해서 이용할 수 있습니다.

아임웹은 KG이니시스, NHN KCP, 나이스페이, 이지페이를 지원하며 아래의 목록에서 해당하는 PG사를 선택하여 상세한 신청방법을 알아보시길 바랍니다.

신청방법

KG이니시스 이용자라면 아래의 절차에 따라 가맹점 ID(MID)를 추가 신청할 수 있습니다. 새롭게 발급받은 MID 값을 아임웹에 전달하면 기존 PG를 그대로 사용할 수 있습니다.

1단계: KG이니시스 MID 추가하기

  1. KG이니시스 가맹점관리자에 접속 후 로그인합니다.
  2. 상단 메뉴에서 [변경/추가 > 1. 서비스 추가 및 변경]를 클릭해 이동합니다.
  3. 왼쪽 메뉴에서 [1.3 MID 추가 > 1.3.1 MID 추가 및 변경]을 클릭해 이동합니다.
  4. 최상단의 "업무 가이드를 읽었고 해당 내용에 모두 동의합니다"를 선택합니다.

  5. 아래의 내용들을 입력합니다.

    주의: 아래 URL과 호스팅정보 앞에는 반드시 기호(*)를 붙여 작성해야 합니다.
    • 신청: 그외 호스팅 ID 를 선택합니다.
    • URL: *사이트 URL 을 입력합니다. 예시) *imweb.me
    • 정산주기: 정산주기를 선택합니다.
    • 호스팅정보: *아임웹 을 입력합니다. 예시) *아임웹
  6. 서비스 선택 항목에서 지불수단을 최소 1개 이상 선택합니다.

  7. 지급 계좌 선택 항목에서 기존과 동일한 지급계좌 일시 체크를 선택합니다.

    참고: 계좌가 변경된 경우, 새로운 계좌 정보를 입력하고, 계좌조회 버튼을 클릭합니다.
  8. 신청하기 버튼을 클릭합니다.

  9. 담당자명, 휴대폰번호, 이메일, 요청내용을 작성합니다.

    • 담당자명: PG 정보 이전 담당자 이름을 작성합니다.
    • 휴대폰번호: 연락 가능한 휴대폰 번호를 작성합니다.
    • 이메일: 키파일 수신을 위해 자주 확인하는 이메일 주소를 작성합니다.
    • 요청내용: "아임웹 솔루션으로 아이디 추가 건을 신청합니다."라고 작성합니다.
  10. 모두 완료했으면 신청 버튼을 클릭합니다.

2단계: 아임웹에 신청 정보 전달하기

아임웹 고객지원 게시판의 요금/결제/계정 카테고리에 아래의 사항들을 작성 후 KG이니시스에 MID를 추가 신청했음을 전달합니다.

  • 신청 사이트 주소
  • 사업자등록증 사본
  • 대표자 생년월일
  • 대표자 연락처
  • 대표자 이메일
  • 담당자 성함
  • 담당자 연락처
  • 담당자 이메일 주소
  • 회사 전화번호
  • 정산계좌정보(은행명/계좌번호/예금주명)

3단계: 아임웹에 MID 발급 사실 알리기

  1. KG이니시스에서 MID가 추가로 발급됐음을 메일로 알려줍니다.
  2. 이제 아임웹 고객지원 게시판의 요금/결제/계정 카테고리에 이니시스 MID가 추가로 발급됐음을 알립니다.
  3. 약 1~2 영업일 이내 MID 추가 발급 사실을 확인 후 PG 연동을 완료해 드립니다.

NHN KCP 이용자라면 아래의 절차에 따라 가맹점 ID를 추가 신청할 수 있습니다.

1단계: KCP에 쇼핑몰 URL 추가 문의하기

  1. NHN KCP 상점 관리사이트에 로그인 합니다.
  2. 상단 메뉴에서 고객센터를 클릭합니다.
  3. 왼쪽 메뉴에서 질문하기 버튼을 클릭합니다.
  4. 질문유형 항목에서 추가서비스를 선택합니다.
  5. 결제수단 항목이 나타나면 쇼핑몰 URL 추가를 선택합니다.
  6. 작성자명, 전화번호, 휴대폰번호, E-mail을 작성합니다.

  7. 아래의 그림과 설명을 참고해 문의내용을 작성합니다.

    중요: KCP에 문의하기에 앞서, 아임웹으로 만든 쇼핑몰 하단에 기재한 사업자정보가 현재 사업자정보와 일치하는지 반드시 확인합니다.

    • 기존 쇼핑몰에서 아임웹으로 호스팅사를 이전했음을 알립니다.
    • 아임웹으로 만든 쇼핑몰에 연결한 도메인을 입력합니다.
  8. 문의하기 버튼을 클릭합니다.

2단계: 아임웹에 KCP 아이디 추가 문의하기

  1. 아임웹 고객지원 게시판에 접속합니다. *로그인 필요
  2. 문의하기 버튼을 클릭합니다.
  3. 문의유형으로 사용방법을 선택합니다.

  4. 아래의 내용을 참고해 문의 내용을 작성합니다.

    • 문의 제목: KCP 아이디 추가건 문의

    • 문의 내용: 기존 쇼핑몰에서 사용했던 KCP를 계속 사용할 것을 알리고, 신청하신 사이트 주소를 기재해 주시면 됩니다.

  5. 동의사항에 체크하고, 문의하기 버튼을 클릭합니다.

3단계: 아임웹에서 KCP 신청하기

  1. 아임웹 사이트 관리자 페이지에 접속합니다. 접속방법
  2. 왼쪽 메뉴에서 [환경설정 > 전자결제(PG) 설정]를 클릭해 이동합니다.
  3. 왼쪽 탭에서 국내 전자 결제를 클릭합니다.
  4. NHN KCP 신청 및 상세보기 버튼을 클릭합니다. (가입비 면제 대상 관련 경고사항은 무시해 주세요.)

  5. 가입 신청 항목을 작성하신 후 신청하기 버튼을 클릭합니다.

    참고: 카카오페이를 사용하려면, 간편결제 서비스 추가 신청 항목에서 카카오페이 신청 체크박스를 선택합니다.
  6. 약 1~2 영업일 이내에 담당자가 PG 연동을 완료해 드립니다.

나이스페이 이용자라면 아래의 절차에 따라 가맹점 ID를 추가하고 기존 PG를 그대로 사용할 수 있습니다. 타 솔루션에서 나이스페이를 사용 중인 경우, 계약 완료 후 1년 이내인 경우, 계약 완료 후 1년 초과인 경우에 따라 진행 방법이 달라집니다.

타 솔루션에서 나이스페이를 사용 중이며, 아임웹에서도 나이스페이 사용을 원하는 경우:

기존 나이스페이 이용자라도 아임웹에서 나이스페이를 사용한 적 없다면 신규로 신청해야 합니다.

  1. 내 사이트 관리자 페이지에 접속합니다. 접속방법
  2. 왼쪽 메뉴에서 [환경설정 > 전자결제(PG) 설정]으로 이동합니다.
  3. 국내 전자 결제 탭을 클릭합니다.
  4. 나이스페이 신청 및 상세보기 버튼을 클릭합니다.
  5. 가입 신청 정보를 입력합니다.
  6. 신청 버튼을 클릭합니다.

이미 아임웹에서 나이스페이를 사용 중이며, 계약 완료 후 1년 이내 가맹점의 경우:

  1. NICE페이먼츠_ID추가 신청서.doc 파일을 내려받아 작성합니다.
  2. 통장 사본과 사업자등록증 사본을 준비합니다.

  3. 아이디 추가 신청서, 통장 사본, 사업자등록증 사본을 이메일 또는 우편으로 나이스페이에 제출합니다.

    • 메일 제출: pghelp@nicepay.co.kr
    • 우편 제출: (04117) 서울특별시 마포구 마포대로 217, 크레디트센터 7층 나이스페이먼츠 플랫폼사업실 앞
  4. 서류가 접수되면 나이스페이에서 아이디 추가 심사가 진행됩니다.

  5. 모든 심사가 완료되면 나이스페이에서 추가 MID를 발급합니다. 아임웹 고객지원 게시판에 접속해 아래의 사항들을 작성하여 나이스페이 아이디 추가를 문의합니다.

    • 신청 사이트 주소
    • MID 값
    • 사업자등록증 사본(이미지)
    • 대표자 생년월일
    • 대표자 연락처
    • 대표자 이메일
    • 담당자 성함
    • 담당자 연락처
    • 담당자 이메일 주소
    • 회사 전화번호
    • 정산계좌정보(은행명/계좌번호/예금주명)
  6. 2~3영업일 내 담당자 확인 후 나이스페이 연동이 완료됩니다.

이미 아임웹에서 나이스페이를 사용 중이며, 계약 완료 후 1년 초과 가맹점의 경우:

계약 완료 후 1년이 초과된 가맹점의 경우, 아이디를 추가하려면 몇 가지 추가 서류 제출이 필요합니다. 추가해야 할 서류는 사업자 유형에 따라 상이합니다.

중요: 1년 초과 가맹점의 경우, 아이디 추가 신청 시 반드시 우편으로만 제출해야 합니다.

  1. 아이디 추가 신청에 필요한 서류와 자료를 준비합니다.

  2. 사업자 유형별로 필요한 서류를 작성해 나이스페이 고객센터에 우편으로 제출합니다. *우편 제출만 가능

    주소: (04117) 서울특별시 마포구 마포대로 217, 크레디트센터 7층 나이스페이먼츠 플랫폼사업실 앞
  3. 서류가 접수되면 나이스페이 심사가 진행됩니다.

  4. 모든 심사가 완료되면 나이스페이에서 추가 MID를 발급합니다. 발급받은 MID 값과 아래의 사항들을 작성해 아임웹 고객지원 게시판에 나이스페이 아이디 추가를 문의합니다.

    • 신청 사이트 주소
    • MID 값
    • 사업자등록증 사본(이미지)
    • 대표자 생년월일
    • 대표자 연락처
    • 대표자 이메일
    • 담당자 성함
    • 담당자 연락처
    • 담당자 이메일 주소
    • 회사 전화번호
    • 정산계좌정보(은행명/계좌번호/예금주명)
  5. 2~3영업일 내 담당자 확인 후 나이스페이 연동이 완료됩니다.

이지페이 이용자라면 아래의 절차에 따라 가맹점 ID를 추가하고, 기존 PG를 그대로 사용할 수 있습니다.

1단계: 이지페이 신규로 신청하기

기존 이지페이 이용자라도 기존 PG 사용을 원할 경우 신규로 신청합니다.

  1. 내 사이트 관리자 페이지에 접속합니다. 접속방법
  2. 왼쪽 메뉴에서 [환경설정 > 전자결제(PG) 설정]으로 이동합니다.
  3. 국내 전자 결제 탭을 클릭합니다.
  4. 이지페이의 신청 및 상세보기 버튼을 클릭합니다. (만약 가입비가 발생한다는 얼럿이 출력되면 확인 버튼을 클릭합니다.)

2단계: 가입비 유료 결제

  1. 가입 신청 정보를 입력합니다.
  2. 신청 버튼을 클릭합니다. (추후 환불됩니다.)

3단계: 아이디 추가 건 전달

  1. 이지페이로 접수가 완료되면 이지페이 담당자가 연락을 드립니다. 이때 "아이디 추가 건이다." 말씀하시면 됩니다.
  2. (선택) 이지페이로 아이디 추가 건인 것을 전달하지 못한 경우
    이지페이에서 발급 받은 MID 값을 아임웹 고객지원 게시판으로 전달하여 이지페이 아이디 추가를 문의합니다.

3영업일 이내 담당자 확인 후 이지페이 연동이 완료됩니다.

4단계: 가입비 환불

이지페이에서 담당자가 가입비 환불을 진행해 줍니다.

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