무통장입금이나 가상계좌 주문을 고객이 취소하면 자동환불이 되나요?

무통장입금 주문가상계좌 주문(KG이니시스, 토스 페이먼츠 지원, 이지페이 가맹점 제외)은 취소처리를 하여도 자동으로 환불되지 않습니다. 무통장입금 및 가상계좌 주문은 고객이 요청한 환불계좌 또는 고객과 협의된 환불 방법으로 직접 환불 처리해 주시길 바랍니다.


신용카드
무통장입금
가상계좌
전체취소 자동환불
지원
미지원
미지원
*KG이니시스, 이지페이, 토스 페이먼츠 지원
부분취소 자동환불
지원
미지원
미지원
*KG이니시스, 이지페이, 토스 페이먼츠 지원
참고: 24/04/24(수) 이후 적용되는 새로운 주문관리시스템에서는 가상계좌 부분취소 자동환불을 지원하지 않습니다. [주문관리 시스템 변경 공지사항]

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