최초 실행시 행동 조건에 부합되는 동작이 일어나지 않을 경우에는 메시지 발송 대기 중이라는 화면이 동작합니다.

메시지 발송 조건을 만족하는 캠페인 대상이 있는 경우, 전환 통계 화면을 확인하실 수 있습니다.

캠페인 성과

• 캠페인 대상
  • 행동 조건에 타깃된 고객 수를 의미합니다.
• 발송 대기
  • 메시지 발송하기 위해 대기중인 상태의 고객 수를 의미합니다.
  • 발송 대기의 조회 처리는 아래의 로직으로 진행됩니다.
    • 발송 시간이 현재 시간이 아닐 경우에는 1시간 단위로 조회해서 처리합니다.
      • ex:) 12시~13시 발송인데 현재 시간이 14시일 경우, 다음 타임에 발송해야 되니까 1시간 단위로 추출해서 처리
    • 발송 시간이 현재 시간일 경우에는 1분 단위로 조회해서 처리합니다.
      • ex:) 12시~13시 발송인데 현재 시간이 12시 30분일 경우, 바로 발송해야 되니까 1분 단위로 추출해서 처리
• 발송 성공 / 실패
  • 발송이 성공한 대상 수, 실패한 대상수를 의미합니다.
  • 친구톡이다보니 대부분의 실패 케이스는 채널 친구가 아니어서입니다.
    TIP: 실패 내역을 엑셀로 다운받은 뒤 sms로 채널 친구로 유도할 수 있는 마케팅을 추가 진행 해보세요!
• 유입 전환 /  실패
  • 발송에 성공한 고객 수 기반으로 사이트에 유입된 수 / 유입되지 않은 수를 의미합니다.
• 구매 전환 / 실패
  • 발송에 성공한 고객 수 기반으로 구매 전환된 수 / 구매 전환되지 않은 수를 의미합니다.
  • 여기서 구매 전환 조건은 ‘결제 성공’ 입니다.

엑셀 다운로드

모든 전환 단계에서 고객 목록을 다운로드 받으실 수 있습니다.

• 엑셀 형태로 받아지며, 구성은 고객 행동 관리에서 추출할 수 있는 파일과 동일합니다.
  • 참고로 엑셀 다운로드시 탈퇴한 회원의 정보는 제거됩니다.