사은품 기능
사은품 기능, 왜 활용해야 할까요?
구매 조건에 따라 사은품을 제공하면, 고객은 더 큰 혜택을 누릴 수 있고 운영자는 자연스럽게 객단가를 높일 수 있습니다.
쿠폰이나 할인만으로는 부족했다면, 사은품 기능을 통해 색다른 프로모션을 시도해 보세요.
참고: 관리자페이지의 [쇼핑 > 사은품]에서 우측 상단의 “혜택 등록 가이드”를 확인할 수 있습니다.
유의사항
- 운영진 계정은 [운영진 권한 설정]에서 사은품 메뉴의 조회/편집 권한을 부여해야 기능을 사용할 수 있습니다.
- 해당 기능은 주문관리 v2에서만 제공됩니다.
- 사은품 조건의 '금액' 설정 시, 조건 계산 기준을 선택할 수 있습니다. (필수 옵션만 계산 / 필수 + 선택 옵션 함께 계산)
- 사은품 기능은 '회원' 주문에서만 가능하며 비회원 주문(네이버페이 주문형, 톡체크아웃) 에서는 사용 불가합니다.
참고: “필수 + 선택 옵션 함께 계산” 항목은 9월 24일 추가된 기능으로, 이후 생성된 프로모션에서만 선택 가능합니다.
TIP: 외부 솔루션(예: 마켓통합 관리)으로 주문을 수집하는 경우, 사은품 연동 여부는 해당 솔루션의 지원 일정에 따라 달라질 수 있습니다.
적용 가능한 상품 유형
- 옵션이 없는 일반 상품
- 디지털 상품, 회원그룹 이용권, 정기구독 전용상품은 제외
설정 방법
- 관리자페이지에서 [쇼핑 > 사은품] 클릭
- 우측 상단 [혜택 등록] 버튼 선택
- 기간, 적용 상품, 조건(금액/수량), 사은품 항목 설정
혜택 등록 가이드
한 사은품 혜택에는 최대 5개의 조건을 등록할 수 있으며, 조건 중 가장 유리한 혜택 하나만 적용됩니다.
여러 개의 사은품 혜택을 만든 경우, 고객은 한 번의 구매로 여러 사은품을 받을 수 있습니다.
기존에 등록한 상품을 사은품으로 지정할 수 있고, 아직 등록하지 않은 상품은 먼저 상품을 추가한 뒤 사은품으로 지정하세요.
숨김 상태거나 품절된 상품도 사은품으로 설정할 수 있습니다.
사은품 재고가 모두 소진되면, 해당 혜택은 고객에게 제공되지 않습니다.
일부만 품절된 경우에는 남아 있는 사은품만 지급됩니다.
상품과 사은품의 배송 템플릿이 다르면, 사은품에 배송비가 추가될 수 있습니다.
고객에게 불필요한 배송비가 청구되지 않도록 동일한 배송 설정을 권장합니다.
등록된 사은품 혜택은 로그인한 회원에게만 자동 적용됩니다.
비회원 주문 시에는 혜택이 제공되지 않으며, 안내 문구가 화면에 노출됩니다.
화면 예시
상품 상세 페이지에서 사은품 혜택은 아래와 같이 노출됩니다.
🖥️ 동영상 가이드