본 가이드는 스마트스토어에서 운영하던 구매평을 아임웹 쇼핑몰로 이전하는 방법에 대해 설명합니다
Q. 스마트스토어 구매평을 아임웹 사이트에 게시하는 경우, 법적인 문제가 발생할 소지가 있을까요?
A: 아임웹은 판매자가 스마트스토어센터에서 직접 다운로드한 엑셀 파일을 업로드하여 구매평을 간편하게 게시하는 방식을 지원합니다.
이는 크롤링이나 스크래핑과 같은 자동화된 데이터 수집 방식이 아닌, 판매자가 직접 데이터를 추출하여 활용함으로써 저작권 침해 또는 개인정보보호법 위반 등의 법적 위험을 최소화하기 위한 조치입니다. 다만, 구매평을 게시하는 과정에서 개인정보보호법 등 관련 법규를 준수할 책임은 판매자에게 있습니다.
Q. 이미지와 구매평을 따로 올려야 하나요?
A: 아니요. 스마트스토어센터에서 받은 엑셀 파일에 이미지가 자동으로 포함되어 있어 별도 작업 없이 엑셀 파일만 업로드 하면 됩니다.
Q. 구매평은 한 번에 몇 개까지 추가할 수 있나요?
A: 구매평 1개당 이미지는 1개만 가능합니다. 네이버 정책상 구매평 하나에 이미지 하나만 허용되며 엑셀 파일 다운로드 시에도 이미지는 하나만 포함됩니다.
Q. 실수로 같은 구매평을 두 번 올리면 어떻게 되나요?
A: 중복으로 추가되지 않도록 자동으로 덮어씌워집니다.
Q. 한번 올린 구매평을 나중에 고칠 수 있나요?
A: 네. 업로드 후에 수정하실 수 있습니다.
Q. 아임웹에서 스마트스토어 구매평를 추가하면 네이버쇼핑 EP 데이터 리뷰 수에 반영되나요?
A: 아니요, 아임웹에서 추가한 스마트스토어 리뷰는 네이버쇼핑 EP 데이터의 리뷰 수에 포함되지 않습니다.
Q. 브이리뷰나 크리마를 같이 사용할 수 있나요?
A: 현재는 브이리뷰나 크리마 사용 시, 스마트스토어 구매평 추가 기능 사용이 어렵지만, 추후 지원될 수 있어요.