주문관리v2 주문 목록설정하기

주문 목록의 열의 위치와 항목을 수정 할 수 있습니다.

자주쓰는 열을 앞으로 배치하고, ON/OFF 기능을 통해 탭마다 필요한 항목만 노출되도록 편리하게 관리하세요

탭 별로 항목을 잘 정리해둔다면 주문 조회를 더욱 간편하게 이용할 수 있습니다.


간단한 사용 방법은 아래 내용을 참고해 주세요

1. 항목 순서 변경하기 : [상단 '항목' 버튼 클릭 → 각 항목 옆 三 버튼 드래그 → 원하는 순서로 지정하기]

2. 항목 ON/OFF하기 : [상단 '항목' 버튼 클릭 → 각 항목 옆 눈 모양을 클릭 → ON/OFF 확인하기]


3. 상세 보기 설정하기

항목 중 '배송지'와 '품목'은 요약 보기와 상세 보기로 설정 가능해요. 상단 항목 부분을 클릭하여 설정을 변경해 보세요.

 

  • 상세보기: 구매한 품목 및 옵션과 상세한 주소 및 구매자 정보를 확인할 수 있어요.

  • 요약보기: 구매한 상품 개수와 간단한 주소를 확인할 수 있으며, 항목 클릭 시 자세한 내용이 펼쳐집니다. 품목을 요약 보기로 사용할 경우 품목 부분을 클릭하여 주문 처리도 가능해요. (송장 입력 등)


4. 항목

주문 목록에서는 아래 항목을 제공하고 있어요.

  • 주문번호, 판매채널, 채널 주문번호, 주문일, 구매자, 품목, 배송지, 최종 실제결제금액, 결제수단, 결제일, 메모, 거래상태, 주문상태, 결제상태, CS상태, 운송장번호, 배송타입, 배송방식, 현금영수증

각 항목명과 일치하는 정보가 노출되지만, 몇 가지 항목에 대해서는 추가 설명 드리니 참고해 주세요.

항목 이름설명부가 설명
판매채널판매 채널명
자사몰, 네이버페이(주문형), 톡체크아웃
채널 주문번호외부 채널의 주문번호네이버페이와 톡체크아웃의 주문번호
최종 실제결제금액해당 주문에 실제 결제된 금액입금 확인 전인 상태에서는 빈 칸으로 표기
거래상태조회 시점의 거래 상태
거래중 / 거래종료
주문상태조회 시점의 섹션 상태
  • 상품준비/ 배송대기/ 배송보류/ 배송중/ 배송완료/ 구매확정/ 취소접수 / 취소완료/ 반품접수/ 상품확인중/ 반품완료
  • 여러 개의 섹션이 존재한다면, 배송전/ 출고완료 /부분출고 /부분취소, 반품, 교환으로 표기
결제상태조회 시점의 결제 상태
  • 결제대기/ 결제기한초과 /결제완료 /환불완료
  • 여러 개의 결제 상태가 존재하며 다르다면 부분결제/ 부분환불/ 부분결제
CS상태조회 시점의 CS 상태
: 처리필요/ 처리중/ 처리완료/ 정상
  • 정상: CS 상태가 없음 / 처리필요
  • 취소(반품) 접수 상태가 있는 경우
  • 처리중: 회수지시, 회수중 단계가 있는 경우
  • 처리완료: 취소(반품) 완료만 있는 경우
배송타입국내/해외로 구분
배송방식고객이 선택한 배송 수단
방문 수령, 택배, 배송없음 등 / 다운로드 상품인 경우에는 다운로드로 표기




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