송장입력 방법
배송 대기 상태에서 송장을 추가하여 배송중 상태로 변경할 수 있습니다. 송장은 개별 혹은 일괄로 등록하실 수 있어 여러 주문 건도 보다 편리하게 등록 가능합니다.
아래 내용을 참고하여 원하는 방법으로 송장을 입력해 보세요.
일괄 송장 등록
- 엑셀 : 주문 선택 → 하단 주문처리 버튼 클릭 → 송장등록-엑셀 → 엑셀 양식 다운로드 → 양식 입력 → (아무 주문이나 선택해서 하단 액션버튼이 노출되도록 합니다 → 주문처리 → 송장등록-엑셀 → 파일 업로드 → 등록 → 배송중/배송대기 상태로 변경(엑셀의 필수 입력 값을 따라감)
- 굿스플로 : 주문선택 → 하단 주문처리 버튼 클릭 → 송장등록-굿스플로 → {운송장 출력 화면 → 운송장 출력} → 자동으로 송장번호가 입력됨 → 배송대기 상태로 변경
- 실제 송장이 발행되면 자동으로 송장이 입력됩니다.
- 집하 완료 시 배송중으로 자동 변경되며 배송 완료에 따라 자동 완료 처리 됩니다.
개별 송장 등록
- [관리자 페이지 > 쇼핑 > 주문관리v2]에서 해당 주문 건 클릭 > 주문 상세페이지에서 송장추가 버튼 클릭 > 수동 입력
- 만약 굿스플로가 연동된 상태라면 수동 입력 대신 굿스플로를 선택할 수 있습니다.
- [관리자 페이지 > 쇼핑 > 주문관리v2]에서 "품목" 부분을 클릭하여 수동 입력
- 해당 방법은 기존 주문 처리와 가장 유사한 방식으로 주문 상세페이지까지 이동하지 않고도 입력이 가능합니다.
- 다만 품목을 요약보기로 설정한 경우에만 가능합니다.
상품 유형에 따라 송장 입력 여부가 다르니 아래 표를 참고 바랍니다.
표 |
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| 송장입력 필수 | 주문상태 변경 |
일반주문(택배/굿스플로) | O | 상품 준비에서 배송 완료까지 변경 필요 |
퀵/직접배송 | O | 위와 동일, 기타택배로 수동 입력 가능 (기사님 전화번호나, 1234 등 임의 송장 번호 입력 가능) |
방문수령 | X | 위와 동일 |
배송없음 | X | 위와 동일
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디지털상품/회원그룹이용권 | X | 결제완료 시 구매확정 및 거래종료 상태로 즉시 변경됨 |