주문상태 나누기, 합치기

주문에서는 품목이 아닌 섹션 단위로 주문을 처리하실 수 있어요.구매자가 최초 구매 시에는 하나의 주문 상태로 주문이 생성되지만, 이를 나누어 동일 상품(품목)이더라도 부분 발송 처리하실 수 있습니다.반대로 나눠진 섹션을 합쳐 한 번에 발송 처리해 주실 수도 있어 가이드를 통해 자세한 방법을 안내 드립니다.참고: 동일 품목

주문관리v2 무통장입금 결제 내역 확인하기

부가세 신고를 위해 아임웹에서는 '무통장 결제 내역'을 확인할 수 있습니다.아래 순서대로 진행해 주세요.1. 아래 가이드의 “탭 만들기” 부분을 따라 탭을 생성해 주세요.주문관리v2 탭 설정하기2. 탭 생성 시에는 아래와 같이 조건을 설정해 주세요.결제수단 : 무통장입금결제상태 : 결제

서드파티 연동하기

주문에서도 api를 통해 쇼핑몰 셀링툴이나 물류 서비스를 연동하고 사용해 보실 수 있어요.아임웹 앱스토어를 통해 제공되는 서비스로는 사방넷, 셀메이트, 플레이오토, 파스토가 있습니다.이외에 이카운트 등의 서비스 또한 연동하여 사용하실 수는 있으나 정식 제휴사는 아니기에, 아래 경로로 api 값을 받아 직접 연동해 주셔야

주문관리v2 취소 처리하기

이 가이드에서는 배송대기를 포함한 배송 전 상태에서 고객이 취소를 접수하거나, 판매자가 취소를 진행하는 방법 안내합니다. 주문 상태가 상품 준비중 혹은 배송 대기일 때에 취소를 접수할 수 있으며 [취소 접수 → 취소 승인 → 환불] 세 단계로 진행됩니다.📑목차취소 처리하기판매자가 취소 접수하기비실물 상품

주문관리v2 반품 처리하기

배송이 진행된 후 배송 중, 배송완료 단계에서 고객이 반품을 요청하거나 판매자가 반품 접수하는 방법을 안내합니다.반품은 구매한 상품을 판매자에게 돌려주고 결제한 금액을 환불 받는 것으로, [반품 접수 → 수거 지시 → 수거중 → 수거 완료 → 반품승인 → 환불]로 진행됩니다.반

[안내] 아임웹 주문관리 교환프로세스 및 탭/필터 기능 업데이트

안녕하세요, 아임웹입니다.주문관리v2를 이용하시는 사이트 대상으로 주문 관리 페이지 탭/필터 기능 및 교환 프로세스 업데이트 예정임을 안내드립니다.서비스 제공 항목 제공 일자 : 2025년 06월 09일 (월) 10일 (화)1. 주문관리 교환 필터값 추가탭 설정의 필터에 교환 상태값에 대한 필터가 추가됩니다.2. 주문관리

[안내] 주문관리v2 환불 계산 UI 업데이트 및 상품 추가 기능 종료

안녕하세요, 아임웹입니다.주문관리v2를 이용하시는 사이트 대상으로 주문 상세페이지 상품 추가 기능이 중단 예정임을 안내드립니다.서비스 제공 항목 종료 일자 : 2025년 05월 08일 (목)보다 원활한 주문관리 시스템 운영 및 관리를 위해 상품이 추가되는 주문이 필요한 경우에는 [주문관리v2 관리자 주문 생성하기] 가이드

[안내] 아임웹 구 주문관리v1 이용 사이트 정기구독 신규신청 종료

안녕하세요, 아임웹입니다.아임웹 구 주문관리v1을 이용하시는 사이트 대상으로 정기구독 서비스 신규신청이 중단 예정임을 안내드립니다.서비스 제공 항목 종료 일자 : 25/05/08(목)이미 정기구독을 이용하고 있는 경우 서비스 이용에는 영향이 없으며, 신규 신청만 중단됩니다.보다 안정적인 주문관리 시스템 운영 및 관리를 위

12월 업데이트 소식

✅ 12월 주요 업데이트전체 아임웹의 기술 전문 상담사, ‘비비’를 만나보세요.쇼핑 이제 엑셀 업로드를 통해 상품을 일괄 수정할 수 있습니다.쇼핑 취소, 반품, 교환 처리 시 주문 목록에서 상세 사유를 바로 확인할 수 있도록 변경되었어요.CRM 캠페인 자동화 친구톡 마케팅 메시지에 사용할 수 있는

[안내] 12/09 (월) 주문관리v2 접속 문제 발생 안내 (조치완료)

안녕하세요, 아임웹입니다.먼저 아임웹 서비스 이용에 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.2024년 12월 09일(금) 주문관리v2 접속의 간헐적 지연 이슈 확인되어 담당부서를 통해 실시간 모니터링을 통해 정상 조치 진행되었으며, 발생한 상황에 대한 이슈내용에 대해 상세히 안내드립니다.장애일시: 2024.12.09(월)