주문관리v2 자주묻는질문

아임웹에서는 더욱 간편한 주문 관리 및 처리를 위해 새로운 주문 시스템을 배포하였습니다.[주문관리v2 변경 공지사항]아래 이미지를 클릭하시면 새로운 주문관리v2 대한 간단한 튜토리얼을 확인하실 수 있습니다.이 가이드에서는 주문관리v2 관련 자주 묻는 질문이 안내 되어있으니 crtl(cmd)+f 단축키를 활용하여 키워드로

주문관리v2 주문상태 나누기, 합치기

주문관리v2에서는 품목이 아닌 섹션 단위로 주문을 처리하실 수 있어요.구매자가 최초 구매 시에는 하나의 주문 상태로 주문이 생성되지만, 이를 나누어 동일 상품(품목)이더라도 부분 발송 처리하실 수 있습니다.반대로 나눠진 섹션을 합쳐 한 번에 발송 처리해 주실 수도 있어 가이드를 통해 자세한 방법을 안내 드립니다.참고: 동

주문관리v2 무통장입금 결제 내역 확인하기

부가세 신고를 위해 아임웹에서는 '무통장 결제 내역'을 확인할 수 있습니다.아래 순서대로 진행해 주세요.1. 아래 가이드의 “탭 만들기” 부분을 따라 탭을 생성해 주세요.주문관리v2 탭 설정하기2. 탭 생성 시에는 아래와 같이 조건을 설정해 주세요.결제수단 : 무통장입금결제상태 : 결제

주문관리v2 무통장입금 주문 취소 처리하기

신용카드로 결제한 구매자가 주문을 취소했다면 결제한 금액은 자동으로 환불됩니다. 그러나 무통장입금, 가상계좌, 휴대폰 결제와 같은 결제수단은 판매자가 계좌이체 등을 통해 수동으로 환불해야 합니다.결제수단별 자동환불 가능여부 및 환불 소요기간에 관한 정보는 [자동환불 가능한 결제수단] 도움말을 확인해 주세요.참고: 무통장입

주문관리v2 송장 엑셀 등록하기

엑셀을 사용해 송장을 일괄 등록하고 주문 상태를 변경할 수 있어요.주문 목록에서 주문 건 체크 시 섹션 번호와 품목 번호가 입력된 엑셀 파일이 다운로드 되니 아래 순서를 따라 진행해 보세요.주의: 내(구)주문 시스템과는 송장 등록 엑셀 양식이 다르니 최초 등록 시에는 새로운 양식을 먼저 다운로드해 주시기 바랍니다.방법1.

12월 업데이트 소식

✅ 12월 주요 업데이트전체 아임웹의 기술 전문 상담사, ‘비비’를 만나보세요.쇼핑 이제 엑셀 업로드를 통해 상품을 일괄 수정할 수 있습니다.쇼핑 취소, 반품, 교환 처리 시 주문 목록에서 상세 사유를 바로 확인할 수 있도록 변경되었어요.CRM 캠페인 자동화 친구톡 마케팅 메시지에 사용할 수 있는

[안내] 12/09 (월) 주문관리v2 접속 문제 발생 안내 (조치완료)

안녕하세요, 아임웹입니다.먼저 아임웹 서비스 이용에 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.2024년 12월 09일(금) 주문관리v2 접속의 간헐적 지연 이슈 확인되어 담당부서를 통해 실시간 모니터링을 통해 정상 조치 진행되었으며, 발생한 상황에 대한 이슈내용에 대해 상세히 안내드립니다.장애일시: 2024.12.09(월)

[안내] 12/09 (월) 주문관리V2 접속 문제 발생 안내 (조치중)

안녕하세요. 아임웹입니다.아임웹 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.2024년 12월 09일(월)에 다음과 같은 장애가 발생하여 조치중으로 안내드립니다.장애일시 : 2024년 12월 09일 (월) 약 10시 40분 경(확인중)장애영향 : 주문관리v2 접속시 간헐적 이슈 발생현재 조치진행 중으로 주문관리v2 접속이 간헐적

11월 업데이트 소식

✅ 11월 주요 업데이트매출 상승 도구 '카카오 채널 친구 늘리기'가 추가되었어요.쇼핑새로운 주문 시스템(주문관리v2)이 전체 사이트에 적용되었습니다.CRM 캠페인 자동화 친구톡 마케팅 메시지 기본 이미지가 추가되었어요. (총 9개)광고 캠페인 관리 광고 대시보드 엑셀 내보내기 기능이 추가되었어요.기타 아

[안내] 10월 중순 사이트 마이페이지 주문 상세 내역 페이지 디자인 개편 안내

안녕하세요. 아임웹입니다.아임웹에서는 사이트 이용 간에 긍정적인 사용자 경험 향상을 위해 많은 노력을 기울이고 있습니다. 사이트 구매 고객들의 사이트 이용 경험 향상을 위해 마이페이지 내 제공되는 주문 상세 내역 페이지 디자인이 변경됩니다.적용일 : 2024년 10월 중순적용대상 : 아임웹 사이트 중 ‘쇼핑&r