견적 문의를 통해 몇몇 전문가와 연락이 닿았나요? 이제 본격적인 상담을 준비할 차례입니다. 외주 작업이 처음이라 상담에서 어떤 이야기를 해야 할지 막막하다면, 아래 항목들을 체크해 보세요. 상담이 잘 진행되면 결과물도 만족스러울 가능성이 높아요. 

아임웹의 <전문가 의뢰 가이드: 실패하지 않는 외주 맡기기> 시리즈, 이번 글은 홈페이지의 구체적인 기획을 위해 필요한 실질적인 상담 가이드를 제공해 드릴게요.

1. 상담 전: 이런 내용을 미리 준비해 가세요

처음 상담할 때 구체적인 기획 문서는 없어도 괜찮습니다. 단, 아래의 항목들을 고민해 보고 말로 풀어서 설명할 수 있다면 전문가가 꼭 맞는 제안을 하는 데 큰 도움이 될 거예요.

1️⃣ 브랜드 소개 - 우리 브랜드를 어떻게 설명해야 할까?

브랜드 소개는 단순한 정보 전달이 아니라, 결과물의 방향을 좌우하는 출발점입니다. 전문가가 기획, 디자인, 구성 방향을 잡을 때 브랜드의 이야기와 취향이 가장 큰 기준이 되거든요. 브랜드를 소개할 땐 다음을 참고해 주세요.

• 창업 스토리: 왜 이 상품/서비스를 만들게 되었는지

• 핵심 타겟: 성별, 연령, 직업, 라이프스타일, 관심사, 고민 등

• 우리 상품/서비스가 왜 특별한가?

• 고객에게 어떤 인상을 주고 싶은가? (예: 건강하고 믿을 수 있는, 트렌디하고 감각적인 등)

꼭 문장으로 정리되어 있지 않아도 괜찮습니다. 풀어서 설명하더라도, ‘왜 이 브랜드를 만들었는지’를 들려주는 것부터 시작해 보세요.

2️⃣ 웹사이트 페이지 구성 및 참고 사이트 (레퍼런스)

전문가 입장에서는 메뉴 구성이 곧 작업 범위입니다. 어떤 페이지가 필요한지 정리해두면 견적과 일정을 더 정확하게 산정할 수 있어요. 메뉴 기획이 막막하다면, 유사 업종의 사이트를 3~5개 살펴보고 필수 페이지를 체크해보는 것도 좋은 방법이에요. 아래 일반적인 메뉴 구성의 예시를 참고해 보세요.

3️⃣ 주요 마케팅 전략

전문가는 단지 예쁘고 보기 좋은 웹사이트만 만드는 게 아닙니다. 브랜드의 마케팅 전략에 맞는 기능, 구성, 콘텐츠까지 제안할 수 있어요. 그래서 상담 때 다음 질문에도 답할 수 있으면 가장 좋습니다.

• 주력 상품은 무엇인가요?
• 세트/패키지 상품을 구성할 계획이 있나요?
• 카카오톡 광고톡이나 SMS 마케팅(CRM)을 할 예정인가요?
• 신규 회원 가입 혜택이 있나요?
• 어떤 프로모션 방식을 활용할 예정인가요? (예: 타임세일, 사은품 증정 등)
• 선물하기 기능이 필요한가요?
• 간편 결제 수단(npay, 카카오페이 등)을 노출할 건가요?

4️⃣ 예산

최대 가용 예산이 있다면 미리 정리해 두세요. 여러 전문가의 제안서를 비교할 때 도움이 될 거예요.

아래는 일반적으로 전문가들이 견적 책정하는 항목입니다. 단, 이는 아임웹 전문가의 기준이며, 기본 비용과 추가 비용에 들어가는 항목은 전문가마다 다르므로 충분한 협의가 필요해요.