외주는 처음이라면? 똑똑한 작업 의뢰서 작성법 | 전문가 의뢰 가이드2

2025. 05. 29

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좋은 홈페이지를 만들고 싶다면, 무턱대고 “알아서 잘 만들어 주세요!”라고만 요청할 수는 없어요. 나의 브랜드 상황과 원하는 결과물을 구체적으로 설명하는 것이 중요한데요. 아임웹이 준비한 <전문가 의뢰 가이드: 실패하지 않는 외주 맡기기> 시리즈, 이번 글은 전문가에게 똑똑하게 문의하는 법, 그리고 좋은 레퍼런스를 고르는 팁까지 알려드릴게요.



"홈페이지 업체 너무 많은데... 어떻게 고르지?"

업종별 포트폴리오부터 직접 의뢰까지!

👉 아임웹 전문가 찾기에서 해결하세요.










1. 문의 및 의뢰를 위한 필수 항목은?


웹사이트 작업 의뢰서는 작업 항목, 일정, 예산, 상세 요청 내용, 레퍼런스 등을 포함합니다. 의뢰서 전달은 아임웹 전문가 뿐만 아니라 모든 홈페이지 또는 디자인 외주 업체에 문의할 때 반드시 필요한 단계예요. 처음이라면 다소 막막할 수 있지만, 아래 내용을 참고하여 의뢰서를 작성하면 전문가가 우리 상황을 정확히 이해하고, 빠르게 피드백을 줄 수 있을 거예요.


✅ 기본 항목

작업 의뢰서에서 가장 기본이 되는 항목이며, 아임웹 전문가 찾기에서 의뢰할 때는 간편하게  해당하는 항목을 선택하기만 하면 작성이 완료됩니다.

  • 어떤 작업을 의뢰하고 싶은가? (웹사이트 / 상세페이지 / 배너 등)
  • 언제까지 작업을 마치고 싶은가? (희망 납기일)
  • 예산은 어느 정도 생각하고 있는가? (대략적인 예상 가격대 ex. 100만 원 이하)

이 3가지 정보만으로도 전문가가 작업 가능 여부를 어느 정도 판단할 수 있어요.


✅ 상세 내용 (자유 기술 항목)

기본 항목만으로는 구체적인 작업 내용을 알기 어렵기 때문에, 아래와 같은 상세 내용을 작성하면 더 좋습니다. 전문가가 더 관심을 가지게 되고, 정보가 많은 만큼 첫 상담의 품질도 좋아지기 때문에 더 효율적인 커뮤니케이션이 가능해요.

  • 브랜드 소개: 우리 브랜드가 어떤 제품/서비스를 판매하는지
  • 타겟 고객: 성별, 연령대, 소비 성향 등 (예: 2030 여성, 건강한 라이프스타일 선호)
  • 현재 상황: 브랜드 런칭 전, 상품 개발 단계, 현재 운영 중 등
  • 참고 사이트(레퍼런스): 어떤 스타일/분위기를 원하는지 URL 포함
  • 기타 특이사항: 꼭 구현하고 싶은 기능, 예산 제한, 정부지원금 사용 여부 등


✍️ 예시: 이렇게 써보세요

안녕하세요. 저희는 헤어케어 브랜드 Hairy 입니다. 2030 여성들이 원하는 헤어스타일을 얼마든지 할 수 있도록, 헤어와 두피를 건강하게 유지하는 걸 돕는 브랜드예요. 

현재 브랜드 리뉴얼 런칭과 상품 개발을 같이 진행 중이에요. 웹사이트 제작 작업 전까진 제품 사진 전달할 수 있어요. 

https://abc.com 사이트의 색감과, MZ 여성의 개성이 강한 톡톡 튀는 느낌을 참고하고 있어요. 또한 https://xyz.com 처럼 메인 상품이 크게 보이면 좋겠고, https://demo.com/ 사이트처럼 상품이 빙글빙글 돌아가는 효과를 넣고 싶어요. 

총 예산은 150만 원 내외로 생각 중이고, 정부지원금을 사용하고 싶습니다.






2. 참고 사이트(레퍼런스)는 꼭 필요한가요?


전문가의 상담 품질을 높이려면 레퍼런스는 반드시 필요합니다. 전문가가 아무리 경험이 많아도 “깔끔하고 센스있게” 같은 추상적인 말만으로 원하는 스타일을 정확하게 이해하고 구현하기 어렵기 때문이에요. 또한 같은 업종, 카테고리여도 색감이나 배치만으로 완전히 다른 느낌이 날 수 있습니다.


🔎 어떤 사이트를 참고하면 좋을까요?


1️⃣ 1순위: 현실적인 경쟁 브랜드

  • 주력 상품이 비슷하거나, 타겟 고객층이 겹치거나, 향후 따라잡고 싶은 매출 규모의 브랜드
  • 실제 우리와 유사한 시장 환경, 유사한 고객을 타깃으로 하고 있어 실현 가능성이 높고, 설득력이 있어요.


2️⃣ 2순위: 대기업 브랜드

  • 디자인, 레이아웃은 참고해도 좋지만, 신생 브랜드에 적용하기 어려울 수도 있어요. 대기업은 브랜드 파워가 있어 상품 설명은 적고 이미지 위주, 프로모션 위주인 경우가 많기 때문이에요. 신생 브랜드의 초반 전략과는 다를 수 있다는 점을 염두에 두세요.


 3️⃣ 3순위: 외국 브랜드

  • 마찬가지로 디자인, 레이아웃을 참고해도 좋지만, 한국 브랜드에 적용하기 어려울 수도 있어요. 영어의 간결함, 직관적인 표현은 한글로 옮길 때 느낌이 완전히 달라질 수 있기 때문이에요. 또한 외국 커머스 사이트의 상세페이지는 텍스트 중심이라 국내 마케팅엔 부적합한 경우도 많습니다.


📤 선정된 레퍼런스는 이렇게 전달해 보세요

  • 브랜드 느낌이 비슷한 사이트 1~2개 정도
  • “이 사이트의 색감이 좋아요”, “이 사이트처럼 상품이 바로 보여졌으면 해요” 등 구체적인 이유 포함
  • 반대로 “이런 스타일은 피하고 싶어요”라고 지양하는 부분을 말해주는 것도 좋습니다.


*단, 너무 방향성이 다른 사이트 여러 개를 전달하면 오히려 전문가가 헷갈릴 수 있어요.





잘 쓴 의뢰서는 상담 시간도 줄이고, 원하는 결과물을 얻을 확률도 높여줍니다. 특히 전문가와의 첫 커뮤니케이션이 매끄러워지기 때문에 좋은 전문가를 비교하고 선택하기 수월해질 거예요. 다음 글에서는 전문가와 상담 전 어떤 내용을 준비해야 할지 실전 팁을 함께 나눌게요.



"홈페이지 업체 너무 많은데... 어떻게 고르지?"

업종별 포트폴리오부터 직접 의뢰까지!

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